نیازسنجی آموزشی کارکنان بخش های مدارک پزشکی در بیمارستان های آموزشی شهر اصفهان
Abstract
مقدمه: نیازسنجی آموزشی بواسطه آزمودن مهارت و دانش کارکنان سازمان به بررسی تفاوت بین آنچه که هست و آنچه که باید باشد می پردازد و نیازهای شغلی را اولویت بندی می کند. در واقع نیازسنجی آموزشی گامی اساسی در تدوین و توسعه برنامه های آموزشی ارتقادهنده مهارت ها و دانش نیروی انسانی قلمداد می شود. لذا پژوهش حاضر با هدف شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان بخش مدارک پزشکی بیمارستان های آموزشی شهر اصفهان انجام گرفته است. روش ها: مطالعه حاضر توصیفی بوده و در سال 1387 انجام شده است. نمونه پژوهش با جامعه پژوهش برابر بوده و تمام کارکنان بخش های مدارک پزشکی بیمارستان های آموزشی اصفهان (77 نفر) را دربرداشت. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ای محقق ساخته می باشد که در سه بخش نیازسنجی در زمینه مهارت های فنی، ادراکی و انسانی تنظیم شده و روایی آن با استفاده از نظرخواهی از صاحب نظران این فن و پایایی آن با استفاده از محاسبه ضریب آلفای کرونباخ (94 درصد) تعیین گردیده بود. داده های گردآوری شده با استفاده از نرم افزار spss در سطح توصیفی با مشخصه های آماری نظیر درصد فراوانی، میانگین، انحراف معیار و در سطح استنباطی با آزمون t مستقل وآزمون واریانس یک طرفه (anova) تحلیل شد. نتایج: مطابق یافته های پژوهش به ترتیب بالاترین نیاز آموزشی در حیطه مهارت های فنی با میانگین 87/106 و انحراف معیار 06/28 مختص واحد بایگانی به عنوان اولویت اول و کمترین نیاز آموزشی در این حیطه با میانگین 39/25 و انحراف معیار 18/6 مختص واحد پذیرش به عنوان اولویت آخر است. بالاترین نیاز آموزشی در حیطه مهارت های ادراکی با میانگین 58/57 و انحراف معیار 08/6 مختص واحد کدگذاری به عنوان اولویت اول و کمترین نیاز آموزشی در این حیطه با میانگین 50/50 و انحراف معیار 3/16 مختص واحد پذیرش به عنوان اولویت آخر است. بالاترین نیاز آموزشی در حیطه مهارت های انسانی با میانگین 32/37 و انحراف معیار 24/4 مختص واحد پذیرش به عنوان اولویت اول و کمترین نیاز آموزشی در این حیطه با میانگین 50/33 و انحراف معیار 27/11 مختص واحد بایگانی به عنوان اولویت آخر است. نتیجه گیری: با توجه به اولویت های استخراج شده لازم است از طریق تدوین و برگزاری برنامه های آموزشی به ارتقاء و توسعه مهارت های فنی در واحدهای بایگانی، مهارت های ادراکی در واحدهای کدگذاری و آمار و مهارت های انسانی در واحدهای پذیرش کارکنان بخش های مدارک پزشکی بیمارستان های آموزشی شهر اصفهان اقدام نمود.