بررسی رابطه بین اتوماسیون اداری و بهبود تصمیم گیری مدیران

ابوالحسن گنجعلی، abolhasan ganjali health network of galoga cityشبکه بهداشت و درمان شهرستان گلوگاه محمدباقر گرجی، mohammad bagher gorji علی اکبر آقایی، ali akbar aghaei حسن نقی زاده میار کلائی، hasan naghizadehmiarcolaie , mazandaran university of medical sciencesدانشگاه علوم پزشکی مازندران

Abstract

چکیده: طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره­ گیری از سیستم ­های اتوماسیون اداری کشور ما را فرا گرفته است و بسیاری از سازمان­ها تمایل زیادی برای بهره­ گیری و استفاده از این سیستم ­ها از خود نشان می­ دهند و حاضرند مبالغ کلانی جهت استقرار و بهره­ گیری این سیستم­ ها صرف نمایند. اما باید بررسی نمود که چنین سیستم ­های اطلاعاتی تا چه اندازه توانسته به مدیران سازمان­ها در بهبود تصمیم گیری و عملکرد کارکنان کمک نماید. سیستم اتوماسیون اداری با مشخصه­ هایی مانند صحت، دقت، بهنگام بودن و بصرفه بودن تصمیم­ گیری به عنوان متغییر مستقل و بهبود تصمیم­ گیری مدیران بعنوان متغییر وابسته مطرح می باشد آیا چنین سیستم هایی توانسته است انتظارات مدیران را در تصمیم ­گیری­ ها برآورده نماید؟ این تحقیق به منظور بررسی رابطه میان اتوماسیون اداری و بهبود تصمیم­گیری مدیران در واحدهای تحت پوشش دانشگاه در شرق مازندران صورت گرفته است. ­ روش کار: این تحقیق از نوع پیمایشی و همبستگی بوده و از مدیرانی که از سیستم مذکور یافته در سازمان برخوردار هستند انجام گرفته است. ابزار مورد استفاده جهت گردآوری داده­ها و اطلاعات در این پژوهش از طریق پرسشنامه­ای مشتمل بر 16سوال جهت سنجش وضعیت رابطه براساس مولفه­های صحت، دقت، بهنگام بودن و به صرفه بودن با ملحوظ داشتن تعداد نامه­های وارد، تعداد نامه­های صادره، سطح ادراک مدیران و بهره­وری از فرصت­ها بوده است. یافته ها: باتوجه به ضریب همبستگی 785/0 و سطح معناداری 000/ 0 بین اتوماسیون اداری و صحت تصمیم­ گیری مدیران و ضریب همبستگی 837/0 و سطح معناداری 000/ 0 بین اتوماسیون اداری و دقّت تصمیم­گیری مدیران، رابطه معنادار وجود دارد. هم­چنین با توجه به ضریب همبستگی 785/0 و سطح معناداری 000/ 0 بین اتوماسیون اداری و بهنگام­سازی تصمیم­گیری مدیران و ضریب همبستگی 753/0 و سطح معناداری کمتر از 5/0 بین اتوماسیون اداری و به صرفه­بودن تصمیم­گیری مدیران، رابطه معنادار وجودارد. نتایج: نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که سیستم اتوماسیون برافزایش صحت تصمیم­گیری مدیران رابطه مثبت دارد.سیستم اتوماسیون با افزایش دقت تصمیم­گیری مدیران رابطه مثبت دارد. سیستم اتوماسیون با بهنگام بودن تصمیم­گیری مدیران رابطه مثبت دارد. سیستم اتوماسیون با به صرفه بودن تصمیم­گیری مدیران رابطه مثبت دارد. در نتیجه اتوماسیون اداری با بهبود تصمیم­گیری مدیران رابطه مثبت دارد.