رابطه بین هوش هیجانی و ویژگی های شخصیتی با رضایت شغلی کارکنان شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ
Abstract
چکیده: پژوهش حاضر، درصدد بررسی رابطه هوش هیجانی و ویژگیهای شخصیتی با رضایت شغلی کارکنان شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ است. این پژوهش با یک طرح پژوهشی همبستگی و گذشته نگر در پی این است که مشخص کند تا چه اندازه بین هوش هیجانی و ویژگی های شخصیتی کل کارکنان، کارکنان زن و مرد شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ با رضایت شغلی شان رابطه وجود دارد. به منظور تحقق اهداف پژوهش و گردآوری اطلاعات، از پرسشنامه 90 سوالی هوش هیجانی باراُن، 57 عبارتی ویژگیهای شخصیتی آیزنگ و 36 سوالی رضایت شغلی هرزبرگ استفاده شده است. 274 نفر از کارکنان شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ به روش نمونهگیری خوشهای انتخاب شدند. نتایج بهدست آمده بیانگر آن است که ضریب تبیین رضایت شغلی از طریق هوش هیجانی و ویژگیهای شخصیتی در نمونه کارکنان مرد شرکت توزیع تهران بزرگ (r2=0/58)، کارکنان زن (r2=0/44) و همه کارکنان (r2=0/49) میباشد. نتایج ضرایب بتا نیز نشان داد متغیر هوش هیجانی بیشتر از متغیر ویژگیهای شخصیتی، قادر به پیشبینی رضایت شغلی کارکنان مرد و زن است. از این رو پیشنهاد می شود به متغیر هوش هیجانی بیشتر توجه شود و با برگزاری دوره های انگیزشی، مشاوره فردی و گروهی هوش هیجانی کارکنان را بهوبد بخشید تا به طور غیر مستقیم با افزایش هوش هیجانی، رضایت شغلی کارکنان را ارتقا داد.