Article

طراحی ابزار سنجش رضایتمندی از شبکه جمع آوری فاضلاب: ارزیابی روایی و قابلیت اعتماد

Abstract

اجرای غیر اصولی طرح های جمع آوری فاضلاب علاوه بر ایجاد مشکلات زیست محیطی و تاثیرات سوء بر سلامت، می تواند نارضایتی ساکنین را نیز به دنبال داشته باشد. هدف این مطالعه طراحی ابزاری جهت سنجش رضایتمندی ساکنین مناطق شهری از وضعیت شبکه جمع آوری فاضلاب بود. از شاخص روایی صوری، نسبت روایی محتوایی و آلفای کرونباخ جهت بررسی روایی و سازگاری درونی استفاده شد. نتایج نشان داد که ابزار طراحی شده مشتمل بر 25 گویه بوده و می تواند با روایی و پایایی مناسب در مطالعات پژوهشگران و شرکت های آب و فاضلاب جهت بررسی رضایتمندی مورد استفاده قرار گیرد.

Similar items