ارزیابی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان (مطالعه موردی دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکزی)
Abstract
این تحقیق رابطه کیفیت زندگی کاری با عملکرد کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی را بررسی می کند. کیفیت زندگی کاری مشتمل بر هفت مؤلفه و عملکرد کارکنان با هر هفت مؤلفه رابطه مستقیم دارد که برای سنجش کیفیت زندگی کاری از مدل والتون و برای سنجش عملکرد کارکنان از مدل اچیو استفاده شده است. روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری موردمطالعه شامل 240 نفر از کارکنان دانشگاه آزاد واحد تهران مرکزی است و حجم نمونه 70 نفر محاسبه شده است. برای جمع آوری اطلاعات از روش کتابخانه یی و میدانی استفاده شده است، پرسشنامه ها شامل دو بخش 1. کیفیت زندگی کاری؛ 2. عملکرد کارکنان است که پرسشنامه کیفیت زندگی کاری متضمن 29 سؤال و پرسشنامه عملکرد کارکنان مبتنی بر 17 سؤال است که پاسخ ها با طیف پنج گزینه یی لیکرت سنجیده می شود. برای تجزیه وتحلیل داده های پژوهش از آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شد و در بخش آمار استنباطی از آزمون کای دو کارل پیرسن، همبستگی تاوکندال و فریدمن استفاده شده است که همه فرضیات این پژوهش تأیید شده اند. نتایج حاصل از فرضیه های تحقیق نشان می دهد که بین مؤلفه های کیفیت زندگی کاری (پرداخت منصفانه، محیط کاری ایمن، فرصت برای رشد، وابستگی اجتماعی و فضای کلی زندگی کاری، انسجام اجتماعی، قانون گرایی در سازمان و توسعه قابلیت های انسانی) و عملکرد کارکنان رابطه معنی داری وجود دارد، به عبارت دیگر با افزایش یا کاهش هر یک از مؤلفه های کیفیت زندگی کاری میزان عملکرد کارکنان تحت تأثیر قرار می گیرد؛ بنابراین سازمان می تواند با بهبود این مؤلفه ها موجبات ارتقای عملکرد کارکنان را فراهم آورد.