بررسی عوامل موثر بر بهره وری منابع انسانی از دیدگاه کارکنان بیمارستان رسول اکرم(ص) رشت در سال ۱۳۹۳
Abstract
مقدمه: نیروی انسانی مهم ترین عامل در بهبود بهره وری است، امروزه در برخی از سازمان های بهداشتی، درمانی و بیمارستان ها کاهش بهره وری نیروی انسانی به یک چالش مبدل شده است که می تواند ناشی از استفاده نشدن بهینه از منابع انسانی موجود در بیمارستان ها باشد. هدف: بررسی عوامل موثر بر بهره وری منابع انسانی از دیدگاه کارکنان بیمارستان حضرت رسول اکرم(ص) رشت. مواد و روش ها: پژوهش از دسته مطالعات توصیفی و مقطعی است که در زمستان سال 1393 انجام شد. جامعه و محیط پژوهش همه کارکنان بیمارستان رسول اکرم(ص) رشت دربرگیرنده 420 نفر بودند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه استاندارد دربردارنده دو بخش که بخش اول آن حاوی 8 پرسش در مورد ویژگی های دموگرافی و بخش دوم 42 سوال در خصوص مؤلفه ها و متغیرهای موثر بر بهره وری نیروی انسانی بود. تجزیه و تحلیل داده ها با نرم افزار 18spss و شاخص های آمار توصیفی و اعتبار محتوای آن با تحلیل عاملی اکتشافی و رتبه بندی با آزمون فریدمن انجام شد. نتایج: شرایط محیطی با میانگین رتبه 72/3، شیوه رهبری با میانگین رتبه 30/3، فرهنگ سازمانی با میانگین رتبه 99/2، توانمند سازی با میانگین رتبه 87/2و عوامل انگیزشی با میانگین رتبه 12/2 مهم ترین مؤلفه های بهره وری نیروی انسانی بودند. نتیجه گیری: فراهم کردن شرایط محیطی، تامین امکانات و سازوکار مناسب، حاکم ساختن فرهنگ کار و توانمند ساختن کارکنان نقش بسزایی در افزایش بهره وری نیروی انسانی در بیمارستان دارد.