عوامل مؤثر در حفظ همکاری عرضهکننده- توزیعکننده در زنجیرۀ توزیع از دیدگاه عرضهکنندگان
Abstract
تصمیم دربارۀ کانال توزیع و فروش کالا، از جمله مهم ترین تصمیم هایی است که فراروی مدیران قرار دارد. تصمیم دربارۀ توزیع کالا بر سایر تصمیم های بازاریابی تأثیر مستقیم میگذارد. نبض شرکت در دست شبکة توزیع و فروش آن است، اما اغلب شرکتها به کانالهای توزیع کالاهای خود توجه کافی ندارند و این امر گاه عواقب زیان باری برای آنان به دنبال دارد. از این رو، احتیاج به همکاری نزدیک و انتخاب درست شرکت های پخش در کانالهای توزیع و حفظ همکاری بلندمدت، اهمیتی دوچندان پیدا میکند. هدف این تحقیق بررسی و شناسایی عوامل مؤثر در حفظ و تداوم همکاری توزیعکننده- عرضهکننده از دیدگاه عرضهکننده است. جامعة آماری این تحقیق شامل عرضه کنندگان محصولات مواد غذایی است. تحلیل داده ها با استفاده از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری صورت گرفت. یافته های مطالعه حاکی از این است که عواملی نظیر تعهد، ارتباطات، عملکرد، رضایت و اعتماد از جمله عوامل مؤثر در حفظ و تداوم همکاری تولیدکننده- توزیعکننده است و تأثیر مثبتی بر حفظ همکاری در شبکة توزیع دارد.