بررسی تاثیر اجرای فصل حقوق و مزایای قانون مدیریت خدمات کشوری بر رضایت شغلی کارکنان وزارت امور اقتصادی و دارایی
Abstract
قانون مدیریت خدمات کشوری در زمستان سال 1386 به تصویب مجلس شورای اسلامی و تایید شورای نگهبان رسید. این قانون در حال حاضر مهمترین و تنها قانون لازم الاجرا در حوزه اداری – استخدامی سازمانهای دولتی می باشد که فصل حقوق و مزایای ان از تاریخ 1/ 1 /1388 در دستگاههای دولتی به اجرا در آمده است. با توجه به مشکلاتی که قوانین قبلی مربوط به حقوق و مزایا در زمینه های عدالت توزیعی ، رفع نیازهای اساسی کارمندان و ... داشتند؛ انتظار می رفت با اجرای این قانون، مشکلات ذکر شده مرتفع گردد. بنابراین این تحقیق برای بررسی تاثیر اجرای فصل حقوق و مزایای قانون مدیریت خدمات کشوری بر رضایت شغلی کارمندان در یکی از وزارتخانه های مهم کشور یعنی وزارت امور اقتصادی و دارایی انجام شد. فرضیه اصلی این تحقیق به این شرح است: شیوه اجرای فعلی فصل حقوق و مزایای قانون مدیریت خدمات کشوری بر رضایت شغلی کارمندان وزارت امور اقتصادی و دارایی تاثیرگذار است. این تحقیق 5 فرضیه فرعی دیگر را هم آزمون می کرد که این فرضیه ها تاثیر مولفه های مختلف اجرای قانون مدیریت خدمات کشوری از قبیل رفع نیازها، عدالت توزیعی، برآورده شدن انتظارات، تناسب حقوق و ویژگی های شاغلین و نیز تناسب حقوق و ویژگیهای مشاغل را بر رضایت شغلی کارمندان آزمون می کردند. این تحقیق از لحاظ روش، یک تحقیق توصیفی و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه مورد بررسی تحقیق شامل 1270 نفر از کارمندان ستاد مرکزی وزارت امور اقتصادی و دارایی است که تعداد 295 نفر از این افراد به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب گردیدند و ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه بود که از 55 سوال یعنی 25 سوال برای سنجش متغیری مستقل تحقیق و مولفه های آن و 30 سوال برای سنجش متغیر وابسته تشکیل گردیده بود، برای تجزیه و تحلیل داده های آماری این تحقیق از روش تحلیل همبستگی و تجزیه و تحلیل معادله رگرسیونی استفاده شد. برای بررسی معادله رگرسیونی فرضیه اصلی تحقیق، ابتدا با تعیین مقدار ضریب همبستگی و ضریب تبیین بین دو متغیرِ شیوه اجرای فعلی فصل حقوق و مزایای قانون مدیریت خدمات کشوری و رضایت شغلی کارمندان که به ترتیب 441/0 و 195/0 می باشند، به این نتیجه رسیدیم که این دو متغیر دارای ارتباط متوسط با یکدیگر هستند. ضریب تبیین 195/0 بیان کننده این نکته است که از نظر کارکنان 5/19% از تغییرات متغیر وابسته رضایت شغلی، توسط متغیر مستقل شیوه اجرای فعلی فصل حقوق و مزایای قانون مدیریت خدمات کشوری (و به طور کلی حقوق و مزایایشان) تعیین می شود که مقدار نسبتا مناسبی است. با بررسی بیشتر معادله رگرسیونی این رابطه به شکل زیر مشخص گردد. x به عنوان متغیر مستقل یعنی شیوه اجرای فصل حقوق و مزایای قانون مدیریت خدمات کشوری در معادله رگرسیون با ضریب مثبت بیانگر این نکته است که با بهبود شیوه اجرای فصل حقوق و مزایای قانون مدیریت خدمات کشوری با توجه به مولفه های تشکیل دهنده آن در مدل تحلیلی تحقیق، میزان رضایت شغلی کارمندان نیز بهبود می یابد. دیگر فرضیه های فرعی تحقیق نیز با 95% اطمینان مورد تایید قرار گرفتند که از میان مولفه های مختلف مورد بررسی متغیر مستقل یعنی اجرای فصل حقوق و مزایای قانون مدیریت خدمات کشوری، احساس عدالت و رفع نیازهای اساسی کارمندان بیشترین تاثیر را بر رضایت شغلی کارمندان نشان دادند. بنابراین با توجه به نتایج ذکر شده و نیز نتایج گزارش آمار توصیفی آزمودنی ها که نشان می داد بیش از 73% از کارمندان از شیوه اجرای فعلی فصل حقوق و مزایا رضایت ندارند؛ توجه جدی به اجرای مطلوب فصل دهم قانون مدیریت خدمات کشوری در زمان حاضر یک ضرورت است و همانگونه که پیشتر عنوان شد به دلیل ضریب مثبت متغیر مستقل در معادله رگرسیونی، می توان امیدوار بود با اجرای بهتر فصل حقوق و مزایای قانون مدیریت خدمات کشوری رضایت شغلی کارمندان نیز افزایش یابد.