الگوی مدیریت دانش انتظامی درسازمان ناجا
Abstract
چکیده اتکا به تجربه ها و رویکردهای سنتی، در شرایـط پیچیده ای که رشد فزاینـده فنآوری، ارتباطات جهانی و شبکه های اطلاعاتی، از مشخصه های اصلی آن است دیگر موفقیت سازمان های کسب و کار را در آینده تضمین نمی کند. سازمان ها ناچارند دوره سازماندهی جدیدی را تجربه کنند که دانش و مدیریت بر آن، از مهم ترین توانمندسازهای مزیت رقابتی پایدار آن محسوب می شود. نظر به این که دانش منبعی مهم در سـازمان های دانـش محور می باشد، سـازمانی که بتواند با استفاده از مدیریت دانش، آن را تبدیل به شایستگی های محوری نموده و در برنامه ریزی راهبردی خود لحاظ کند، در عصر دانشی پیشرو خواهد بود. این پژوهش ، با هدف طراحی الگوی مدیریت دانش انتظامی در سازمان نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران درسال 1390 با روش توصیفی- پیمایشی انجام شد. جامعه آماری این تحقیق کلیه پرسنل ستاد ناجا بوده که با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه آماری کوکران ، نمونه ای400 نفری از آنان انتخاب ،و به صورت هدفمند بر اساس نتایج حاصل از مصاحبه گروه های کانونی در خصوص تفکیک مشاغل سازمانی ناجا، بر اساس مدل چالز پرو از هر دسته از مشاغل 100 نفر انتخاب و جهت جمع آوری اطلاعات پرسش نامه ای که روایی و پایایی آن مورد تأیید بود، بین آنها توزیع شد و پس از جمع آوری با استفاده از آزمون های تحلیل عاملی و تحلیل واریانس تجزیه و تحلیل گردیدند. نوآوری پژوهش حاضر در تفکیک مشاغل سازمانی بر اساس دو مولفه سنجش پذیری و تنوع، بر اساس مدل تکنولوزی مبتنی بر دانش چالزپرو و مشخص نمودن فرآیند دانش آفرینی برای هر کدام از مشاغل بر اساس مدل نوناکا و تاکوچی و چگونگی مدیریت دانش بر اساس دو مولفه دانش ضمنی و دانش صریح بر اساس مدل چوی و تبیین روابط آنها با هم به منظور ارائه یک الگوی تلفیقی جامع و هماهنگ مدیریت دانش در سازمان است. نتایج به دست آمده نشان می دهد؛ بین فن آوری سازمانی، فرآیندهای مدیریت دانش و سبک مدیریت دانش رابطه وجود دارد، به نحوی که: مشـاغل تکراری با درونی سازی دانـش و سبک مدیریت دانـش منفعل، مشـاغل غیرتکراری با بیرونی سازی دانش و سبک مدیریت دانش پویا، مشاغل هنری و مهارتی با اجتماعی سازی دانش و سبک مدیریت دانش انسان گرا و مشاغل مهندسی با ترکیب دانش و سبک مدیریت دانش نظام گرا تناسب و هماهنگی دارند. واژه های کلیدی مدیریت دانش، فرآیند تبدیل دانش، سبک مدیریت دانش، فنآوری سازمانی.