بررسی رابطه سبک رهبری مدیران با رضایتمندی کارکنان بانک تجارت شهر تهران
Abstract
منابع انسانی و مادی عظیم بدون هدایت و رهبری لایق، به زودی رو به نابودی می رود. رضایت شغلی زمنه ای مهم برای حفظ کارکنان و افزایش مزایای رقابتی را فراهم می آورد و بیان می دارد که کارکنان تا چه اندازه از موقعیت استخدامی خود راضی هستند و می تواند عاملی برای سنجش اعتبار افزوده سازمان برای کارکنان باشد. سبک رهبری مدیران یکی از عوامل موئر در بالا رفتن رضایت شغلی کارکنان است. پژوهش حاضر به بررسی رابطه سبک رهبری مدیران با رضایتمندی کارکنان می پردازد که تعریف مورد نظر ما از سبک رهبری معطوف به دیدگاه لیکرت است. جامعه آماری پژوهش کارکنان شاغل شعب بانک تجارت شهر تهران در سال 91 به تعداد 11078 نفر در 395 شعبه می باشد. از روش نمونه گیری خوشه ای و نمونه گیری تصادفی ساده در دو مرحله استفاده شده است که در نهایت در 20 شعبه پرسشنامه توزیع شده و تجزیه و تحلیل داده های پژوهشی در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی بر روی 133 پرسشنامه صورت گرفته است. یافته های پژوهش نشان داد که رابطه مثبت و معنی داری بین سبک رهبری مشورتی و مشارکتی مدیران با رضایتمندی کارکنان وجود دارد و مدیران شعب بانک تجارت شهر تهران بیشتر از روش مشورتی استفاده می کنند. از طرفی نتایج بدست آمده حاکی از آن است که بین سبک رهبری عامرانه-استثماری و آمرانه-خیرخواهانه مدیران و رضایتمندی کارکنان رابطه معناداری دییده نمی شود.