ارزیابی سطح آمادگی اداره کل تعاون،کار ورفاه اجتماعی استان قم برای پیاده سازی دولت الکترونیک
Abstract
چکیده: باتوجه به نقش بنیادی وکلیدی فناوری اطلاعات وارتباطات در تسهیل فرآیند گذار وتغییر سازمانها وبا توجه به دغدغه گسترش شکاف دیجیتالی درجهان، اکثرکشورها تلاش فزاینده ای انجام داده اندتا بوسیله این فناوریها بتوانند وضعیت وموقعیت اجتماعی خود را بهبود بخشند.بنابراین بمنظور دستیابی به این اهداف،سازمانها بایستی باسرعت چشمگیربرای توسعه قابلیتهای خود (ازجنبه های مختلف فنی وسازمانی) برنامهریزی کنند وبه توسعه ظرفیتهای موجود خود بپردازند.این ظرفیت بامیزان آمادگی کشوریا سازمانها جهت ورود به دولت الکترونیک یا به عبارتی با آمادگی الکترونیکی سنجیده میشود. با توجه به اهمیت بحث آمادگی الکترونیکی درسازمانها، هدف اصلی پژوهش حاضر ارزیابی سطح آمادگی الکترونیکی اداره کل تعاون،کارورفاه اجتماعی استان قم برای پیاده سازی دولت الکترونیک بوده است.در انتخاب مدل مناسب برای این پژوهش از چارچوب کلی موسسهبریجسکمک گرفته شده و سپس با مراجعه به سایر ابزارها، ابعاد وشاخصهای مربوط به هر یک از مفاهیم مدل تحلیلی استخراج شده است.پس از شناسایی مدل وابعاد وشاخصهای آن وتدوین پرسشنامه،داده های میدانی پژوهش از 43 نفر ازمدیران وکارکنان(کارمندان وکارشناسان)اداره کل تعاون ،کارورفاهاجتماعیاستانقمجمعآوریوموردتحلیلقرارگرفت.نتایجحاصلازتحلیلدادههانشاندادازعواملپنجگانهمدلمفهومیبالاترینامتیازمربوطبهعواملفناوریاستوعواملاجتماعی،عواملدولتی،عواملآموزشیومنابعانسانیوعواملاقتصادیدررتبههای بعدی قرارگرفته اند. واژگان کلیدی: ارزیابی،آمادگی الکترونیکی،پیاده سازی دولت الکترونیک،تعاون