طراحی ،تدوین وانتخاب استراتژی های موثر در ارتقای جایگاه رقابتی در صنایع لبنی براساس رویکرد bsc با استفاده ازتلفیق مدل های swot , space , fuzzy ahp (مورد مطالعه شرکت صنایع لبنی هبه ورامین)

قاسم براتی

Abstract

در این تحقیق مدلی برای تدوین، پیاده سازی و انتخاب استراتژی در شرکت تعاونی هبه ورامین پیشنهاد شده است، مبنای این مدل کارت امتیازی متوازن می باشد، بر اساس این مدل پس از شناسایی و تدوین چشم انداز و ماموریت شرکت و بررسی نقاط ضعف و قوت و تهدید و فرصت و استخراج استراتژی ها از طریق مدل « سوات » و وسپس اهداف شرکت در هریک از چهار دیدگاه پیشنهادی کارت امتیازی متوازن (مالی – مشتری – فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد)تعریف شده است، سپس معیارهای موفقیت، اهداف و شاخص ها تعیین و نتایج آن مورد بررسی قرار گرفت، به طوری که ابتدا ضریب اهمیت این عوامل و شاخص ها اندازه گیری شد و شاخص ها و عوامل کم اهمیت حذف شد و با توجه به عوامل باقی مانده و تقابل آنها با یکدیگر (در مدلهای مذکور) نسبت به استخراج استراتژی ها و اهداف خرد و کلان مضامین – ابتکارات استخراج و در ادامه نقشه استراتژی تهیه گردید و نحوه پیاده سازی استراتژی ها و اهداف از طریق تنظیم اهداف کمی – سنجه ها و معیارها و زمان اجرای آن در کارت های امتیازی مشخص شد . در این پایان نامه ابتدا بر پایه ی نظریه های نورتون و کاپلان و دیوید ابزارهای پرسشنامه تعاملی، مصاحبه ی عمیق کوتاه مدت (بسته و نیمه باز) و طوفان فکری اطلاعات شرکت استخراج شدند و سپس مدل ها، بومی سازی شده و با استفاده از نتایج آنها، وضعیت موجود در شرکت شناسایی شده و در چارچوب راهکارهای اجرایی مدیریتی جهت حرکت به سمت ارتقای جایگاه شرکت به عنوان پیشنهادات ارائه شده است.

Supervisors and advisors

علی کرمانشاه، حسین رضایی دولت آبادی، سید اکبر نیلی پور طباطبایی