Thesis

تاثیر سبک رهبری و مهارتهای ارتباطی مدیران بر رضایت شغلی کارمندان بانک خاورمیانه

Abstract(in Persian; no English abstract is available)

دردنیای امروز ضرورت وجود سازمان ها در جوامع یک امر اجتناب ناپذیر است وهدایت ورهبری سازمان ها به علت گوناگونی الگوهای رفتاری ومتفاوت بودنشان، بدون شناسایی الگوها وسبک های رهبری در نیل به مقاصد مورد نظر مشکل خواهد بود. بنابراین هر سازمانی نیازمند یک سبک رهبری خاص می باشد و بی شک همه مدیران می دانند که موفقیتشان به نیروی انسانی موجود درسازمان ها ورضایت شغلی بستگی دارد..پژوهش حاضر به منظور بررسی تاثیر سبک رهبری و مهارتهای ارتباطی مدیران بر رضایت شغلی کارمندان بانک خاورمیانه انجام گرفته است.این کار هدف اصلی خود را شناسایی ارتباط میان انواع سبک رهبری (تحول گرا،تبادلی وفردمحور)ومهارتهای ارتباطی بارضایت شغلی درنظرگرفته است. به منظور بررسی و پاسخگویی به اهداف تحقیق 5فرضیه تدوین و مورد آزمون قرار گرفته است. روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی واز نوع میدانی می باشد. جامعه آماری آن را کلیه کارکنان بانک خاور میانه تشکیل می دهند. از میان جامعه، افراد به صورت نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. در این پژوهش، ابزار اندازه گیری، پرسشنامه بوده است. که در آن با استفاده از طیف لیکرت، نظر افراد جمع آوری شده است. تعداد پرسشنامه هایی که داده های مربوط به آن جمع آوری گردید،140 عدد است که با استفاده از آلفای کرونباخ، از قابلیت اعتماد ابزار اندازه گیری اطمینان حاصل شده است. (مقدار الفای محاسبه شده 0.950 است) همچنین برای اطمینان از روایی ابزار اندازه گیری از روش روایی محتوا استفاده به عمل آمده است.در این پژوهش انواع سبک رهبری ومهارتهای ارتباطی متغیرهای مستقل و رضایت شغلی متغیر وابسته می باشند. روشهای آماری مورد استفاده در پژوهش، آمار توصیفی واستنباطی می باشند.آزمون های آماری به کار رفته در این تحقیق عبارتند از: آزمون همبستگی پیرسون ،آزمون کلموگروف- اسمیرنف ورگرسیون خطی . نتایج بدست از تجزیه وتحلیل داده ها نشان می دهد .سبک های رهبری بررضایت شغلی کارمندان بانک خاورمیانه موثر است.رهبری تحول گرا بررضایت شغلی کارمندان بانک خاورمیانه موثر است .رهبری تبادلی بر رضایت شغلی کارمندان بانک خاورمیانه موثر است .رهبری فرد گرا بر رضایت شغلی کارمندان بانک خاورمیانه موثر است .مهارتهای ارتباطی مدیران بر رضایت شغلی کارمندان بانک خاورمیانه موثر است

Supervisors and advisors

مینا جمشیدی، لیلا فرجو

Similar theses

Similar items