بررسی میزان استفاده از تکنولوژی های نوین ارتباطی در روابط عمومی های وزارت راه و شهرسازی
Abstract
مسئله و هدف تحقیق: این تحقیق بر آن بوده است که دامنه استفاده از تکنولوژی های نوین ارتباطی و میزان کارایی این تکنولوژی ها و فناوری های نوین در هر یک از بخش های مختلف رو ابط عمومی و تاثیر استفاده از این تکنولوژی ها درپذیرش و تحقق روابط عمومی آنلاین بررسی کند. بدین منظور روابط عمومی الکترونیک و فناوری های نوین ارتباطی از زوایای گوناگون مورد بحث و بررسی قرارگرفتند. ضمن آنکه به تاریخچه، ساختار و چگونگی الگوی روابط عمومی الکترونیک در وزارت راه و شهرسازی و در ایران نیز پرداخته شد. روش تحقیق: این تحقیق با روش پیمایش و ابزار پرسشنامه اجرا شده است. جامعه آماری آن تمام روابط عمومی هایی هستند که حداقل دو سال سابقه کار دارند و در روابط عمومی های مجموعه وزارت راه و شهرسازی شاغل هستند. یافته های تحقیق: یافته های این تحقیق نشان داد که همبستگی مستقیم و مثبتی بین میزان استفاده از تکنولوژی های نوین ارتباطی و میزان پذیرش روابط عمومی آن لاین وجود دارد. کارگزاران وزارت راه و شهرسازی استفاده از تکنولوژی های نوین ارتباطی در افزایش بهره وری در روابط عمومی موثر می دانند. همچنین آنها استفاده راحت و دسترسی سریع همگانی به اینترنت در پیشبرد برنامه های روابط عمومی الکترونیک موثر ارزیابی کرده اند. با این حال به گفته آنها در سازمان های مورد بررسی همچنان چاپ به روش سنتی را به روش الکترونیک ترجیح داده می شود. کارگزاران روابط عمومی های در وزارت راه و شهرسازی و زیر مجموعه های آن استفاده و توسعه روابط عمومی را ضروری تلقی کرده و معتقدند که برای تحقق این هدف باید دسترسی آزادانه به اینترنت داشته باشند . به نظر آنها فعلا مدیران و روسای سازمانها اعتقاد کافی به روابط عمومی ندارند و این درحالی است که اعتقاد راس هرم در پیشبرد اهداف روابط عمومی موثر است . طبق این تحقیق زنان بیشتر از مردان از فناوری های نوین ارتباطی استفاده می کنند و افرادی که در رشته مرتبط با روابط عمومی تحصیل کرده اند بیشتر مشتاق هستند تا از تکنولوژی های نوین ارتباطی در بخش های مختلف روابط عمومی استفاده کنند. این تحقیق همچنین نشان داد که پذیرش روابط عمومی آنلاین در بین نیروهای جوانتر دستگاه های روابط عمومی بیشتر است.