بررسی عوامل موثر بر فرسودگی شغلی کتابداران کتابخانه های عمومی و دانشگاهی استان کرمانشاه
Abstract(in Persian; no English abstract is available)
هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین هوش هیجانی، مدیریت تعارض، تعهد سازمانی و شخصیت با فرسودگی شغلی در کتابداران است. برای این منظور 217 کتابدار (134 زن و 83 مرد) با استفاده از روش نمونه گیری ساده انتخاب شده و در این مطالعه شرکت کردند. از همه شرکت کنندگان خواسته شد که مقیاس هوش هیجانی شرینگ، تعهد سازمانی آلن و مایر، مدیریت تعارض پوتنام و ویلسون، پرسشنامه شخصیتی آیزنک و مقیاس فرسودگی شغلی مسلش را تکمیل نمایند. داده ها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون چندگانه گام به گام و آزمون t برای گروه های مستقل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که هوش هیجانی دارای رابطه منفی معنی دار با فرسودگی شغلی ، تعهد سازمانی رابطه منفی و معنی دار با فرسودگی شغلی و استفاده از راهبرد مسئله مدار ( مولفه مدیریت تعارض) دارای رابطه منفی معنی دار با فرسودگی شغلی بود. از سوی دیگر اغلب مولفه های شخصیتی با فرسودگی شغلی رابطه ی معنی دار نداشتند همچنین یافته ها نشان می دهد که کتابداران کتابخانه های دانشگاهی در مقایسه با کتابداران کتابخانه های عمومی سطح بالاتری از فرسودگی شغلی را تجربه کرده اند. و بین زنان و مردان کتابدار از لحاظ فرسودگی شغلی تفاوت معنی داری مشاهده نشد. در مجموع یافته ها نشان می دهد که متغیرهای مستقل حدود 58% از واریانس فرسودگی شغلی را پیش بینی کرده اند.