فراتحلیل پژوهش های مربوط به تأثیر فناوری اطلاعات بر بهره وری در ایران
Abstract
در دهه های اخیر با پیشرفت ها و دستاوردهای جدیدی در کاربردهای فناوری اطلاعات در حوزه های مختلف زندگی روبرو هستیم، با فشار ناشی از محیط پویا و پر تطلاطم کسب و کار فعلی سازمان های کشور به منظور استفاده از پیشرفت های سنتی خود را تغییر دهند.از این رو فناوری اطلاعات و تأثیرآن بر بهره وری درسازمان های کشور و به منظور استفاده از پیشرفت های اخیر فناوری اطلاعات و فرصت های آن از اهمیت بالایی برخوردار است. از طرفی با رشد پژوهش های مختلف در زمینه فناوری اطلاعات و تأثیر آن بر بهره وری، و مواجهه با نوعی پراکندگی اطلاعات در این حوزه،انجام پژوهش های ترکیبی که عصاره پژوهش های انجام شده در این موضوع را به شیوه نظام مند و عملی فراروی پژوهشگران قرار می دهد، اهمیت فراوانی دارد. پژوهش حاضر با ترکیب کمی نتایج پژوهش های انجام شده در حوزه فناوری اطلاعات تأثیر آن بر بهره وری، در سازمان های ایرانی و با استفاده از روش فراتحلیل و نرم افزار جامع فراتحلیل (cma2)تعداد پایان نامه و مقاله را مورد بررسی قرار می دهد. در مجموع تعداد 27 مطاالعه بر اساس معیارهای درون گنجی انتخاب شده و مورد بررسی قرار گرفته است که شامل 10 پایان نامه و17 مقاله می باشد. نتیجه فراتحلیل 20 فرضیه و در مجموع 140 متغیر را نشان می دهد که به ترتیب، دانش شغلی، کارایی، پاسخگویی به ارباب رجوع، بهره وری،سرمایه گذاری، کاهش بوروکراسی، عملکرد، آموزش، سرعت و دقت در اطلاعات، دست یابی به هدف، رضایت مشتری، تصمیم گیری، بهبود توانایی کارکنان، سطح تحصیلات، بهبود فرایند، اثربخشی، مالی، ارتباطات، رضایت شغلی و سنوات خدمت بیشترین تأثیر فناوری اطلاعات بر شاخص های بهره وری در ایران داشته است.