طراحی سیستم خبره فازی برای مدیر عالی حریم خصوصی در حوزه تبادلات الکترونیکی دولت و کسب و کارها
Abstract
هر انسان یا کسب و کاری نزد خویش اسرار و اطلاعاتی دارد که مایل نیست افراد یا کسب و کار های دیگر از آنها مطلع شوند. در پژوهش حاضر، یک سیستم خبره فازی تحت عنوان "سیستم خبره فازی مدیر عالی حریم خصوصی" طراحی شده است که مدیر عالی حریم خصوصی را از "وضعیت حریم خصوصی تبادلات الکترونیکی بین دولت و کسب و کارها" آگاه سازد. به منظور بیان مسئله این پژوهش، می توان به مواردی از قبیل: خستگی مدیران عالی حریم خصوصی کسب و کار بر اثر ترکیب نقش های مسئول حریم خصوصی، مسئول رسیدگی به شکایات در دعاوی حقوقی بین شرکت و نهاد های دولتی، سرپرست اسناد و مدارک شرکت و این مسئله که در تبادلات آنلاین دولت با اشخاص حقیقی و حقوقی مخاطرات بیشتری نسبت به مبادلات تجاری وجود دارد، اشاره نمود. مدل سیستم خبره مذکور، با استفاده از هستان نگاری مفاهیم مرتبط با کار مدیر عالی حریم خصوصی شرکت در حوزه ی تبادلات الکترونیکی بین دولت و کسب و کارها، با رویکرد منطق فازی طراحی شد و متغیر های "شایستگی مدیر عالی حریم خصوصی"، "مقصود از جرایم الکترونیکی"، "نوع تبادلات الکترونیکی بین دولت و کسب و کارها"، "اخلاق مداری حرفه ای طرفین تبادلات الکترونیکی"، "فناوری های الکترونیکی محافظ حریم خصوصی شرکت" به عنوان مولفه های مدل پژوهش درنظر گرفته شدند. به منظور ارزیابی میزان تأثیر هر کدام از سنجه های متغیر های مذکور، به انجام مصاحبه همراه با پرسشنامه با خبرگان دانشگاهی، بخش صنعت و سازمان های دولتی اقدام شد و خروجی های سیستم خبره این پژوهش با نظرات خبرگان، مورد مقایسه قرار گرفتند. از مهمترین نتایج و یافته های پژوهش حاضر، می توان به استفاده از سیستم خبره مذکور به منظور تحلیل "وضعیت حریم خصوصی تبادلات الکترونیکی دولت و کسب و کارها"، با استفاده از مهمترین متغیر های موثر بر آن، اشاره نمود. هستان نگاری حوزه حریم خصوصی تبادلات الکترونیکی بین دولت و کسب و کارها می تواند به طراحی سبدی از فناوری های الکترونیکی، به منظور حفاظت از حریم خصوصی شرکت در مقابل جرایم الکترونیکی، با توجه به میزان اهمیت آنها و امکان استفاده از آنها در موقعیت های مختلف، کمک نماید. دیگر دستاورد مهم پژوهش حاضر، استفاده از نظریه منطق فازی، به منظور ارائه توصیه هایی دقیق تر به مدیر عالی حریم خصوصی، در حوزه ی تبادلات الکترونیکی دولت و کسب و کارها است.