بررسی میزان اثربخشی تبلیغات تلویزیونی بانک سینا بر جذب مشتریان
Abstract(in Persian; no English abstract is available)
تبلیغات یکی از ابزارهای مهم ارتباطی در کسب و کار می باشد.موفقیت و عدم موفقیت بسیاری از سازمان ها وشرکت ها و موسسات پولی در کیفیت فعالیت های تبلیغاتی آنان نهفته است. هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر تبلیغات تلویزیونی بر جذب مشتریان بانک سینا می باشد. جامعه آماری این تحقیق را مشتریان شعب بانک سینا در شمال تهران می باشند که اولین بار جهت دریافت خدمات به بانک مراجعه نمودند و تعداشان شامل 500 نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 217 نفر تعیین گردید و پرسشنامه در بین این افراد توزیع گردید. نتایج این تحقیق نشان داد که ابعاد اثر بخشی تبلیغات شامل آگاهی، ادراک، متقاعد سازی و اقدام به خرید بر جذب مشتریان بانک سینا تاثیر مثبت و معنی داری دارد.