بررسی رابطه آموزش و پیاده سازی استاندارد ایزو 10015 در بهره وری آموزشی دانشگاه پیام نور کرج
Abstract
هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه ی آموزش و پیاده سازی استاندارد ایزو 10015 در ارتقاء بهره وری آموزشی دانشگاه پیام نور کرج می باشد. برای این منظور تعداد 30 نفر از کارکنان بخش آموزش دانشگاه پیام نور کرج و تعداد 150 نفر از دانشجویان این مرکز با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند و مورد پرسش قرار گرفتند. در این پژوهش برای سنجش رابطه آموزش بر اساس استاندارد ایزو 10015 با ارتقاء بهره وری، از پرسشنامه استاندارد ایزو 10015 و برای ارزیابی درونی دانشگاه از دید دانشجویان، پرسشنامه نظرسنجی از دانشجویان استفاده شد. ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده برای پرسشنامه استاندارد ایزو 10015، 72/0 و برای پرسشنامه نظرسنجی از دانشجویان 79/0 می باشد. این پژوهش با توجه به ماهیت آن از پژوهش های توصیفی می باشد و برای بررسی معناداری روابط آن از آزمون های ضریب همبستگی پیرسون، t مستقل، t تک نمونه ای و آزمون لون استفاده شده است. با توجه به نتایج حاصل از سوال های پژوهش بین میزان تحصیلات کارکنان و میزان بهره وری دانشگاه رابطه معنادار وجود دارد، بین سابقه خدمت افراد و میزان بهره وری رابطه معنادار وجود ندارد، بین میزان رضایت دانشجویان از امکانات دانشگاه و میزان بهره وری رابطه معنادار وجود دارد، بین میزان رضایت دانشجویان از عملکرد کارکنان و میزان بهره وری رابطه معنادار وجود دارد، بین پیاده سازی و آموزش ایزو 10015 و ارتقاء اثربخشی دانشگاه تفاوت معنادار وجود دارد و میان پیاده سازی و آموزش ایزو 10015 و بهره وری آموزشی دانشگاه تفاوت معنادار وجود دارد.