Thesis

رابطه بین سیاستهای منابع انسانی عملکرد بالا و رفتار شهروندی سازمانی با تاکید بر نقش واسط جو خدمت و عدالت

Abstract

راهکارهایی برای ارتقاء و افزایش سطح رفتار شهروندی سازمانی در سازمان ارائه می کند و فعالیتهای منابع انسانی را که منجر به رفتار شهروندی سازمانی می شود شناسایی می کند. به واحد منابع انسانی در سازمان کمک می کند تا شرایط و عملکردهای خود را در جهت رضایت کارکنان و در نهایت بهبود سطح رفتار شهروندی سازمانی طرح ریزی و برنامه ریزی کند. با افزایش سطح رفتار شهروندی سازمانی، رضایت مشتریان و ارباب رجوع در سازمان افزایش می یابد و موجب بهبود رضایت عمومی از مجموعه شهرداری می شود.

Supervisors and advisors

کاوه تیمورنژاد، عباس صالح اردستانی

Similar items