تاثیر هوش هیجانی مدیران بر عملکرد شغلی و فرا شغلی کارکنان اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان اصفهان
Abstract
هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر هوش هیجانی مدیران بر عملکرد شغلی و فراشغلی( رفتار شهروندی سازمانی) کارکنان اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان اصفهان می باشد. . یافته های نهایی پژوهش، حاکی از این است که تمامی ابعاد هوش هیجانی مدیران شامل(احترام گذاشتن به کارکنان، حمایت کارکنان، استفاده از عوامل انگیزشی، متناسب بودن وظایف شغلی با روحیه کارکنان، بهبود فضای کاری، منصفانه بودن مدیران، مدیریت تعاملات و ارتباطات باز و اثر بخش)، به غیر از بعد بهبود فضای کاری بر عملکرد شغلی تأثیرگذار است. همچنین تمامی ابعاد هوش هیجانی مدیران بر عملکرد فرا شغلی(رفتار شهروندی سازمانی) کارکنان اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان اصفهان تاثیر معناداری دارد.