امیربهمن اسماعیلیان
Theses
بررسی توسعه مکانیسم های افزایش وفاداری اعضاءباشگاه مشتریان بانک ملت
در دنیای پر رقابت امروز سازمان ها برای بقاء در دنیای رقابتی و حضور مستمر و فعالانه در بازارها نیازمند آشنایی با خواسته های مشتریان هستند و با توجه به انواع روش های بازاریابی خدمات جدید را به مشتریان معرفی نمایند. این مهم نیازمند برقراری ارتباط با مشتریان و حفظ روابط سازمان با آنه