بررسی موارد و عوامل تاثیرگذار برخطاها در اتاق عمل: دیدگاه کارکنان

سابقه و هدف: اتاق­های عمل از پرخطرترین محیط­ها به لحاظ امکان وقوع خطاهای انسانی مرتبط با سلامت هستند و کاهش خطا دراین محیط­ها یک ضرورت برای بهبود کیفیت مراقبت سلامت است. هدف این مطالعه، تعیین موارد خطا و عوامل تاثیر گذار بر خطاها در اتاق عمل بود. روش بررسی: این مطالعه توصیفی در سال  1395 روی 200  نفر از کارکنان اتاق­های عمل بیمارستان­های منتخب علوم پزشکی شهر تهران انجام شد. آنها به صورت تصادفی طبقه­ای انتخاب شدند و و دیدگاه آنها با استفاده از پرسش­نامه پژوهشگرساخته در سه بخش شامل مشخصات دموگرافیک، موارد خطا، و عوامل موثر در بروز خطا در چهار بعد فردی، محیطی، مهارتی و مدیریتی بررسی شد. داده­ها با  آمار توصیفی - استنباطی و نرم افزار SPSS  تحلیل شدند. یافته­ها: از دیدگاه کارکنان، بیمار را به اشتباه عمل کردن (71% )، و عضوی را  به اشتباه عمل کردن (61%)، از موارد خطاهای پر اهمیت بود. پراهمیت­ترین عوامل موثر در بروز خطا، در بعد فردی، شرایط جسمی-روانی کارکنان (74%)، در بعد محیطی، تعداد زیاد جراحی (69%)، در بعد مهارتی، ناآشنایی در استفاده از تجهیزات (5/60%)، و در بعد مدیریتی، کم بودن تعداد کارکنان  (5/74%) بودند. نتیجه ­گیری: برقراری ارتباط با بیماران، به کارگیری کارکنان ماهر و سالم از نظر جسمی-روانی، رعایت استاندارد به کارگیری کارکنان از نظر تعداد و تجربه، پرهیز از ازدحام و شلوغی، داشتن تجهیزات سالم و آشنایی با نحوه استفاده از آنها، مدیریت صحیح  موارد خطا و برخورد مناسب با خطاکار می­تواند میزان خطا در اتاق­های عمل را کاهش دهد.