تحلیل تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه ای کارکنان با نقش واسطه‌ای تطابق میان فرهنگی و ارتباطات اثربخش

نویسندگان

  • حسن اسماعیل پور گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
  • فاطمه تم زار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف شناسایی تاثیر هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه‌ای کارکنان با نقش واسطه‌ای تطابق میان فرهنگی و ارتباطات اثربخش انجام گرفته است. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی همبستگی می‌باشد. یافته‌های پژوهش بر طبق دیدگاه 78 نفر از کارکنان غیربومی شعب بانک صادرات در شهر تهران که از طریق روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند، بدست آمد. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه بود و روایی محتوایی آن توسط خبرگان و پایایی آن توسط آلفای کرونباخ تایید گردید. تجزیه و تحلیل داده‌ها از طریق مد‌‌سازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار Pls انجام شد. نتایج بدست آمده نشان داد که فرضیه اول(تاثیر هوش فرهنگی از طریق واسطه‌گری تطابق میان فرهنگی بر عملکرد وظیفه‌ای) و فرضیه سوم(تاثیر تطابق میان فرهنگی بر ارتباطات اثربخش) تایید گردید و فرضیه دوم(تاثیر هوش فرهنگی از طریق واسطه‌گری ارتباطات اثربخش بر عملکرد وظیفه‌ای) تایید نگردید. همچنین بر اساس ضرایب بتا مشخص شد که اثر واسطه‌گری تطابق میان فرهنگی ضعیف‌تر از اثر مستقیم هوش فرهنگی بر عملکرد وظیفه‌ای می‌باشد.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی اثر هوش فرهنگی بر شوک فرهنگی، سازگاری میان فرهنگی و عملکرد

افراد حین تجربه ­ی انتقال از یک محیط آشنا به محیط غریب، با چالش­ های متفاوتی در یک محیط میان فرهنگی مواجه می­شوند. الگوهای رفتاری ، نگرش­ها و ارزش­های فرهنگی که در محیط آشنای آن­ها قابل قبولند، ممکن است در محیط­های دیگر پذیرفته نباشند. به ­منظور کاهش بلاتکلیفی که به ­واسطه ­ی تفاوت­های فرهنگی ایجاد می­شود، افراد باید ازتنوّع فرهنگی آگاه باشند و توانایی ایجاد ارتباط با مردم از فرهنگ­های متفا...

متن کامل

نقش ارتباطات میان فرهنگی در تصمیم کشورها به تنش‌زدایی

تنش‌زدایی یکی از رویکردهای مورد توجه در سیاست خارجی است که به خصوص از دهه هفتاد میلادی مورد اقبال قرار گرفت. اگرچه شاید چنین به نظر برسد که نقش اصلی در تصمیم کشورها به تنش‌زدایی توسط رهبران و سیاست‌مداران گرفته می‌شود، اما مردم نیز می‌توانند در اتخاذ و پیگیری این سیاست نقش داشته باشند. هنگامی که افراد تصور و ادراک خود را نسبت به یک کشور تغییر می‌دهند شرایط را برای تصمیم رهبران جهت تغییر رویکرد ...

متن کامل

بررسی اثر هوش فرهنگی بر شوک فرهنگی، سازگاری میان فرهنگی و عملکرد

افراد حین تجربه ­ی انتقال از یک محیط آشنا به محیط غریب، با چالش­ های متفاوتی در یک محیط میان فرهنگی مواجه می­شوند. الگوهای رفتاری ، نگرش­ها و ارزش­های فرهنگی که در محیط آشنای آن­ها قابل قبولند، ممکن است در محیط­های دیگر پذیرفته نباشند. به ­منظور کاهش بلاتکلیفی که به ­واسطه ­ی تفاوت­های فرهنگی ایجاد می­شود، افراد باید ازتنوّع فرهنگی آگاه باشند و توانایی ایجاد ارتباط با مردم از فرهنگ­های متفاوت را...

متن کامل

بازار پیام و آینده ارتباطات میان فرهنگی

در این مقاله، ابتدا نگاهی کوتاه به سیر تحول ارتباطات میان فرهنگی در جهان قبل از فن آوری های نوین اطلاعاتی - ارتباطی (ICT) شده و با تأکید بر نقش جبر و اختیار در ارتباطات میان فرهنگی نشان داده می شود که نظام ارتباطات میان فرهنگی تا قرن 13 میلادی به صورت چند قطبی بوده و از قرن چهاردهم، عصر سلطه « یک قطبی » آغاز و با تحولاتی چند، به دوران جهانی شدن و یا به تعبیر هربرت مارشال مک لوهان، به دوران زندگ...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


عنوان ژورنال

دوره 12  شماره 48

صفحات  54- 74

تاریخ انتشار 2020-12-21

با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023