هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی رفتار شکایتی مشتریان در هتل ها است. جامعه ی آماری پژوهش حاضر شامل مشتریان هتل های سه ستاره و بالاتر در شهرستان ساری است که از بین آن ها تعداد 384 نفر با استفاده از روش نمونه گیری اتفاقی انتخاب شدند. در این تحقیق برای سنجش متغیرها از پرسشنامه استفاده شده است. به منظور سنجش روایی پرسشنامه از تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. پایایی پرسشنامه به روش آلفای کرونباخ که با ا...

مقدمه: تنظیم هیجان نقش مهمی در ترس از ارزیابی در نوجوانان دارد. هدف پژوهش حاضر، مقایسه­ی تنظیم­شناختی هیجان و ترس از ارزیابی­ در نوجوانان دختر دارای نشانه‌های اختلال اضطراب اجتماعی و بهنجار می­باشد. روش: روش تحقیق، نوع علّی­ـ مقایسه­ای بود. نمونه­ی این پژوهش شامل 100 دانش­آموز دختر دارای نشانه‌های اختلال اضطراب اجتماعی و 100 دانش­آموز دختر بهنجار در شهر پاوه بو...

مقدمه: طلاق به عنوان یکی از آسیب‌زاترین پدیده‌های جامعه به شمار می‌رود که می‌تواند مشکلات متعدد رفتاری و روانی را به وجود آورد. از این روی چگونگی مدیریت این مشکلات و نحوه مقابله و تاب آوری در برابر آن‌ها اثرات مهمی را بر سلامت روان افراد مطلقه برجای می‌گذارد. پژوهش حاضر با هدف مقایسه راهبردهای مقابله‌ای و تاب آوری زنان مطلقه و غیرمطلقه شهرستان کرج انجام گردید. روش کار: این پژوهش از نوع مطالعات...

مقدمه: سالمندان با مواجه انواع متفاوتی از عوامل استرس‌زا، شیوه‌های مقابله‌ای مختلفی را در برابر آن‌ها به کار می‌گیرند که با پیامدهای متفاوتی بر سلامت جسم و روان آنان، همراه می‌باشد. این مطالعه باهدف شناسایی عوامل استرس‌زا و راهبردهای مقابله‌ای به کار گرفته شده در سالمندان شرق گیلان صورت گرفته است. روش کار: : پژوهش حاضر، مطالعه‌ای تحلیلی-مقطعی از نوع همبستگی می‌باشد. در این مطالعه تعداد 124 نفر...

مقدمه: شواهد نشان می دهند که تنظیم هیحان نقش کلیدی در سازگاری طولانی مدت با اختلال درد ایفاا می کند. پژوهش حاضر جهت بررسی نقش  میانجی گری راهبردهای تنظیم هیجان در رابطه بین شدت درد و کیفیت زندگی انجام شد. روش : در این مطالعه، از 120بیمار مبتلا به اختلال درد مزمن (32 مرد و88 زن) در خواست شد که فرم کوتاه مقیاس کیفیت زندگی، راهبردهای تنظیم هیجان و پرسشنامه چند بعدی درد را تکمیل کنند. برای تحلیل  د...

مقدمه: هدف این پژوهش پیش‌بینی پذیرش درد، براساس استرس ادراک شده و راهبردهای مقابله‌ای در افراد مبتلا به بیماری آرتریت روماتوئید بود. روش: روش پژوهش حاضر همبستگی و جامعه آماری کلیه بیماران مبتلا به آرتریت روماتوئید مراجعه کننده به مراکز روماتولوژی مناطق 2،3،5،6،7،18 شهر تهران در سال 1396 بودند که 214 نفر از آنها، بر اساس جدول کرجسی و مورگان (1970) و با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس، به عنوا...

چکیده زمینه و هدف: کشیدن سیگار پدیده ی مهمی است که بدلیل طبیعت چندگونه ی آن در سال های اخیر تمایل دانشجویان را به سمت خود جلب کرده است. هدف پ‍ژوهش حاضر بررسی ارتباط باورهای فراشناختی، راهبردهای خودتنظیمی و هیجانات منفی با مصرف سیگار دانشجویان پسر بود. روش بررسی: این بررسی از نوع زمینه یابی بود. 250 دانشجوی پسر به شیوه ی نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند و پرسشنامه های باورهای فراشناخت (mcq-30)، ر...

هدف از انجام این پژوهش بررسی اثر بخشی هنر درمانی با رویکرد نقاشی بر راهبردهای مقابله ای و ترس دانش آموزان پایه اول و دوم ابتدایی شهرستان بجنورد می باشد. بدین منظور 30 نفر از دانش آموزان شهرستان بجنورد که دارای نمره بالا در خرده مقیاس های ترس از حیوانات و ناشناخته ها و نمره پایین در مقیاس مهارت مقابله مسئله مدار و نمره بالا در مهارت مقابله هیجان مدار بودند به طور تصادفی انتخاب و به تصادف در دو گ...

پژوهش حاضر از نوع مطالعه شبه آزمایشی بود که به منظور ارزیابی اثر آموزش برنامه زایمان و فرزندپروری مبتنی بر ذهن آگاهی بر اضطراب بارداری و مولفه¬های روان¬شناختی مرتبط با آن در زنان باردار صورت گرفت. سوال اصلی پژوهش بود که آیا آموزش زایمان و فرزندپروری مبتنی بر ذهن آگاهی به زنان باردار، موجب کاهش اضطراب، استرس ادراک¬شده، عاطفه منفی و افزایش ذهن آگاهی، عاطفه مثبت، رضایت زناشویی و نیز بهبود راهبردها...