در دهه های اخیر، با تغییر رویکردها از اداره امور عمومی به سمت مدیریت دولتی، بخش دولتی نیز به طور مستمر در صدد دست­یابی به کارایی و افزایش اثربخشی عملکرد بوده است، تا جایی که در نیل به این اهداف و ارائه خدمات با کیفت بالا به شهروندان، دولت­مردان تحت فشار بوده اند. کارآفرینی دولتی از جمله استراتژی هایی است که با هدف احیای عملکرد دولت به سرعت در بخش دولتی گسترش یافته است و چارچوب هایی را برای بخش ...

موضوع تحقیق حاضر، بررسی رابطه ی همدلی مادران و دختران و رابطه ی آن با اختلالات رفتاری دختران نوجوان در استان تهران است. زمینه ی نظری در این پژوهش، نظریه ی جان بالبی روان کاو انگلیسی است. او نخستین محققی است که موضوع رابطه ی عاطفی مادران و فرزندان را با این دیدگاه مطرح نمود که کیفیت ارتباط اولیه ی مراقبین (معمولاً مادر)، اثرات دائمی بر ارتباطات، سازگاری و رشد عاطفی در طول زندگی دارد. نمونه ی تحقی...

هدف اصلی این تحقیق تعیین میزان شکاف بین انتظارات و ادراکات دانشجویان در مراکزآموزش‌عالی تبریز (دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، موسسه غیرانتفاعی الغدیر، موسسه غیرانتفاعی ارس، سازمان مدیریت صنعتی آذربایجان شرقی) می‌باشد. بدین منظور پرسشنامه عمومی مقیاس سروکوال برای بخش خدمات آموزش‌عالی  تطبیق داده شد و برای ارزیابی شکاف کیفیت خدمات استفاده‌گردید. ما برای تجزیه‌تحلیل داده‌ها از نرم­افزار spss استف...

جایگاه و نقش تأثیرگذار شرکت های دولتی در اقتصاد کشور، کنترل و نظارت بر عملکرد شرکت های مزبور را ایجاب می کند، و قانونگذار به دلیل اهمیت آن ، این مقوله را در قوانین و مقررات موضوعه در نظر گرفته است.یکی از نهادهای ناظر بر عملکرد شرکت های موصوف ، سازمان بازرسی کل کشور است که صلاحیت ذاتی آن در اصل (174) قانون اساسی تعیین شده است. موضوع پایان نامه با عنوان بررسی نقش نظارتی سازمان بازرسی کل کشور بر ...

هدف این پژوهش، بررسی و ارزیابی مقایسه ای کارایی و اثربخشی نظام بودجه بندی، شناسایی نقاط قابل بهبود آن و پیشنهاد روشهای اصلاحی در هریک از واحدهای انتفاعی و غیرانتفاعی مورد بررسی در این تحقیق می باشد. در این تحقیق،"شرکت های تحت پوشش سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران" بعنوان جامعه ای از واحدهای انتفاعی و "مناطق شهرداری تهران" بعنوان جامعه ای از واحدهای غیرانتفاعی انتخاب شده اند که با استفاده از تک...

هدف از این پژوهش، بررسی و مقایسه ایمنی اماکن سرپوشیده ورزشی دولتی و خصوصی شهرکرمانشاه بود. این پژوهش ازنوع توصیفی مقایسه ای و از نوع میدانی باشد. جامعه آماری تحقیق را کلیه اماکن ورزشی سرپوشیده شهر کرمانشاه به تعداد 234 سالن تشکیل داد که شامل 89 سالن خصوصی و 145 سالن دولتی بود. نمونه¬گیری به-صورت خوشه ای و براساس مرکز شهر و چهار جهت جغرافیای صورت گرفت که تعداد 392 پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفت. ...

یکی از مهمترین موضوعاتی که امروزه در اکثر سازمان ها مطرح می شود و با آن دست به گریبان هستند، موضوع مدیریت دانش و چگونگی بقا و موفقیت در این دنیای پیچیده و متغیر کنونی می باشد. یکی از چالش های مدیریت دانش، استفاده و مدیریت کل دانش موجود و کسب شده در جهت موفقیت بیشتر سازمان، کسب مزیت رقابتی و افزایش آگاهی و هوشمندی سازمانی است. بر این اساس تحقیق حاضر با هدف اصلی بررسی تاثیر مدیریت دانش بر هوش ساز...

ضرورت توجه به اخلاقیات در مدیریت دولتی، پژوهش ها و مطالعات متعددی بدنبال داشته است. بی گمان تقویت اخلاقیات در بخش عمومی می تواند نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات ارائه شده از سوی سازمان های عمومی و افزایش مشروعیت این سازمان ها در انظار عمومی ایفا کند. در این مقاله سعی شده است تا ضمن تبیین مفهوم اخلاق در مدیریت دولتی و ضرورت توجه به آن در خدمات عمومی، چارچوبی برای ارزیابی زیر ساخت های اخلاقی ارائه ...