یکی از مسائل سازمان ها این است که بدون دانستن عوامل موثر بر ارتباط مناسب با مشتریان جذب بلند مدت آنها دشوار است. این پژوهش با هدف یافتن عوامل موثر بر ارتباط حضوری و الکترونیکی آغاز شد تا به توان به سطوح بالاتری از رضایت و وفاداری مشتریان و اثر بخشی بالاتر در بانک ملت دست یافت. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات، توصیفی از نوع پیمایشی است. با استفاده از ادبیات تحقیق و ب...

مطالعات فیلوژنتیکی زیادی بر اساس ژنوم میتوکندریایی در دیگر نقاط ساحلی دنیا بر روی این گروه از شکم پایان تابحال انجام گرفته، اما اطلاعات کمی از ژنوم هسته ای این گروه ثبت شده است. بیشتر مطالعات انجام شده در ایران، بر اساس بررسیهای ریخت شناسی موجودات انجام شدهولی گزارشی از بررسیهای مولکولی بیشتر گونه های ایرانی از سواحل جنوبی ثبت نشده است. در این پژوهش برای اولین بار سه گونه از seaslugهای سواحل چا...

یکی از فعالیت­های مهم سلول­های گیاهی در دوره رشد آن، فعال نمودن ژن­های عامل و آنزیم­های موثر در تجزیه برخی مواد ذخیره شده در مراحل اولیه تشکیل میوه است. بر اساس مطالعات انجام شده، آنزیم­های مختلفی در تخریب دیواره سلولی و نرم شدن بافت میوه نقش دارند. از مهم­ترین این آنزیم­ها، آنزیم پکتات لیاز می­باشد. در این مطالعه، cdna ناقص یکی از ژن­های پکتات لیاز از بافت حبه انگور بی­دانه سفید (vitis vinifer...

استرین های قارچ trichoderma harzianum به دلیل کاربرد در کنترل بیولوژیک بیماری های گیاهی و تأثیر بر زندگی بشر، اهمیت فراوانی دارند. در تحقیق حاضر، ساختار فیلوژنتیکی این گونه به دست آمده از مناطق جغرافیایی مختلف و زیستگاه های متنوع در برخی اقلیم های ایران (nc، scd و csw) بررسی شد. به منظور بررسی و غربال اولیه، انگشت نگاری 239 جدایۀ به دست آمده از جنس trichoderma با استفاده از نشانگر rapd-pcr انجا...

به منظور تعیین عوامل بیماری بلایت فوزاریومی، خوشه های گندم با علایم بیماری از 10 و شش منطقه مهم کشت گندم به ترتیب از استان های گلستان و مازندران در سال زراعی 95-1394 نمونه برداری شد. براساس خصوصیات ریخت شناسی، 431 جدایه منسوب به فوزاریوم تشخیص داده شد که به نه گونه مختلف تعلق داشتند. گونه مرکب fusarium graminearum بیشترین فراوانی را در استان های گلستان (52%) و مازندران (8/55%) داشت. قارچ های f....

در طی این پژوهش، 16 نمونه خاک آلوده به مواد نفتی از چهار میدان در حوزه نفتی مارون اهواز جمع‌آوری شد. با کشت نمونه‌های خاک، 33 جدایه قارچی جداسازی و با استفاده از روش تک‏اسپور و نوک‏هیف خالص‌سازی شدند. بر اساس خصوصیات میکروسکوپی جدایه­ها و مشاهده انواع ساختارهای رویشی و تولیدمثلی، 23 جدایه قارچی جهت شناسائی مبتنی بر ریخت‏شناسی و مولکولی انتخاب شدند. از جدایه‌های...

چکیده این پژوهش با عنوان «بررسی تطبیقی مهارت برقراری ارتباط موثر از دیدگاه مفسران و روان شناسان» آمده است. نخست به مولفه های ارتباط، ارتباطات چهارگانه انسان و نیز انواع ارتباطات انسانی اشاره و سپس به بیان ضرورت و کاربرد ارتباط با دیگران و نیز بررسی دو نوع ارتباط کلامی و غیر کلامی در قرآن و روان شناسی پرداخته است. این بررسی ها نشان می دهد در آداب سخن گفتن، قرآن کریم علاوه بر تأیید مطالبی که عل...

عفونت ادراری یکی از شایع ترین عفونت های باکتریایی است که می تواند منجر به عوارضی مانند نارسایی مزمن کلیه و افزایش فشار خون شود. در سال 1390 (تیر تا شهریور)، برای مطالعه مقطعی به منظور جداسازی باکتری های مولد عفونت ادراری، نتایج کشت ادرار 702 مراجعه کننده (476 زن و 226 مرد) به مراکز درمانی شهرستان اصفهان، بررسی شد. پس از آن الگوی حساسیت آنتی بیوتیکی و برخی از فاکتورهای حدّت جدایه های اشرشیاکلی، م...