هدف: رقابت همکارانه که از تلفیق دو استراتژی رقابت و همکاری منتج می‌شود، نوع جدیدی از روابط بین سازمانی است که می‌تواند به وضعیتی برد ـ برد منتهی شود. در مقاله حاضر سعی شده است تا از طریق روش مطالعه چندموردی و بهره‎مندی از نظر خبرگان بخش ارتباطات ثابت و سیار ایران، مدل مفهومی از استراتژی رقابت همکارانه در این صنعت ارائه شود. روش: پس از طراحی پروتکل مطالعه موردی، دو نمونه برای رقابت همکارانه در ص...

در این تحقیق ارزیابی عملکرد شرکت ارتباطات سیار پس از خصوصی سازی از لحاظ کارکنان این شرکت با استفاده از مدل efqm و رهیافت پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفت. روش پژوهش حاضر از نوع توصیفی- مقطعی و کاربردی است و از پرسشنامه 50 سوالی استانداردی که برای ارزیابی با مدل efqm تدوین گردیده استفاده شد. جامعه پژوهش 277 نفر از 900 نفر پرسنل این شرکت که توانایی پاسخگویی به سوالات پرسشنامه را دارند می باشند. شرکت...

تجارت سیار، انجام تبادل اطلاعات یا معاملات تجاری با استفاده از دستگاه های همراه از طریق ارتباطات بیسیم تعریف شده و همچنین به عنوان موج بزرگ بعدی سرمایه گذاری و کاربرد تکنولوژی اطلاعات مطرح شده است. تحقیقات فراوانی بر جنبه های تکنولوژیکی تجارت سیار انجام شده، ولی تحقیقات محدودی بر استراتژی ها و کاربرد تجارت سیار صورت گرفته است. در این تحقیق با استفاده از مدل تناسب تکنولوژی- وظایف، به کارگیری سیس...

عصرجدید که به عنوان عصرفناوری اطلاعات مطرح است،نوید دهنده دنیایی جدید با شیوه های نوین بکارگیری فناوری اطلاعات جهت ارئه خدمات دولتی به جوامع می باشد.فناوری های نوظهور باعث گردیده سازمان های دولتی جهت ارائه خدمات به این فناوری ها علی الخصوص فناوری های سیار روی آورده که بعلت مزیت فاقد قید در مکان و زمان منجر به بوجود آمدن پدیده ای به نام دولت سیار گردیده است.این پژوهش با هدف شناسایی عوامل کلیدی م...

چکیده پیشرفت فناوری و توسعه تکنولوژیهای بی سیم منجر به شکل گیری نوع جدیدی از بازاریابی الکترونیکی تحت عنوان بازاریابی سیار گردیده است. در این نوع بازاریابی، ارتباطات به صورت سریع و بی سیم انجام می پذیرد. در بازاریابی سیار، خرید و فروش ، معرفی کالا و خدمات از طریق تلفن های همراه یا ابزارهای دیجیتالی شخصی (pda) صورت می گیرد. با رشد ضریب نفوذ تلفن همراه و توسعه تجارت سیار و با تکامل تکنولوژیهای ...

تغییر علایق جوانان به سوی ارتباط در فضای مجازی، استفاده از تلفن همراه و ارتباطات پیامکی از نگاه برخی منتقدان تهدیدی است، که می­تواند به فرصتی برای یادگیری در هر زمان و هرمکان تبدیل شود. یادگیری سیار یکی از رهیافت­های پرورش هدفمند ذهن کنجکاو نسل تکنولوژی در دنیای ارتباطات بی سیم است. بنابراین، این مطالعه در راستای بستر سازی برای به­کارگیری یادگیری سیار با هدف بررسی اثربخشی یادگیری سیار در آموزش ...

این پژوهش به‌منظور بررسی نقش میانجی رفتارهای درون نقشی و فرانقشی در تأثیرگذاری نیازهای روانی بر شناسایی نام تجاری توسط مصرف‌کننده در شرکت ارتباطات سیار ایران "همراه اول" انجام شد، در این پژوهش متغیرهای پژوهش به‌وسیله پرسشنامه مورد ارزیابی قرار گرفت. پرسشنامه بین 400 نفر نمونه از جامعه آماری که کلیه مشتریان شرکت ارتباطات سیار ایران "همراه اول" در سطح شهر شیراز می‌باشد، توزیع شد. روش تحقیق پیمایش...

نظام ارزیابی عملکرد نسبت به گذشته دستخوش تغییرات بسیار مهمی شده است. نتایج حاصل از اندازه گیری در صورتی واقعی است که عمل مقایسه بگونه ای واقعی صورت پذیرد. به طور کلی نظام ارزیابی عملکرد را می توان از زوایای متفاوتی مورد بررسی قرار داد . توجه به ارزیابی عملکرد سازمانی در طی سالهای اخیر موجب گسترش چارچوبها و متدولوژی هایی نظیر کارت امتیازدهی متوازن، مدلهای تعالی سازمانی، هزینه یابی بر مبنای فعالی...

هدف این مقاله، بررسی رابطه بین توانمندسازی روانشناختی کارکنان و تعهدسازمانی وارائه راهکارهای مناسب جهت ارتقا توانمندسازی و تعهدسازمانی کارکنان می‌باشد. این مطالعه توصیفی ازنوع همبستگی می‌باشد که در آن رابطه توانمندسازی با تعهدسازمانی مورد مطالعه قرارگرفته است. جامعه مورد مطالعه این پژوهش 140 نفر از کارکنان رسمی و قراردادی شرکت ارتباطات سیار (اداره امورمشترکین مرکزی) می‌باشند. برای سنجش توانمند...

هدف پژوهش سازمان هایی که به صورت کامل فناوری اطلاعات و ارتباطات را در بخش بازاریابی خود به کار بستند قادر به رقابت اثر بخش تری بوده اند. فناوری اطلاعات و ارتباطات به ­عنوان منبعی جهت نوآوری در خدمت و محصول نیز در نظر گرفته می شود و همچنین به خاطر توانایی بالاتر در اداره حجم های بیشتری از داده ها با سرعت های بالاتر، سبب بهبود کارآیی وظایف بازاریابی و فرآیند تصمیم گیری شده اند. این تحقیق به منظ...