هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه ی بین کیفیت خدمات سازمان با رضایت از جایگاه سازمان در ذهن مشتری در بانک های خصوصی بود. جامعه آماری در این تحقیق کلیه کارکنان بانک های خصوصی استان فارس را تشکیل دادند، که تعداد 302 نفر با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب گردیدند. ابزار مورد استفاده در این پژوهش: پرسشنامه کیفیت خدمات سازمان و جایگاه سازمان در ذهن مشتری می باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری...

این پژوهش به کاوش پدیده رفتارهای منافقانه در ارتباطات بین فردی در سازمان پرداخته است. هدف غایی از انجام این پژوهش، که مبتنی بر راهبرد روشهای آمیخته اکتشافی انجام شده است، خلق و آزمون نظریه ای داده بنیاد درباره پدیده مزبور است. به این منظور، نخست به اتکای تحلیل مصاحبه های عمیق انجام شده با 25 نفر از کارکنان یکی از سازمانهای دولتی کشور، فرآیند پدیده مورد مطالعه کشف و سپس یافته ها به صورت مجموعه ا...

این تحقیق با هدف بررسی عوامل موثر بر پذیرش فن آوری rfidدر سازمانهای دولتی ایران ، انبارهای مرکزی شرکتهای گاز استانی را مورد بررسی قرار داده است. با بررسی تحقیقات پیشین چهار گروه عمده از عوامل که به منظور بررسی میزان آمادگی پذیرش فن آوری های جدید در سازمانهای مختلف ، مورد بررسی قرار گرفته اند ، به این ترتیب عنوان گردیده اند : عوامل سازمانی ، عوامل درون سازمانی ، عوامل تکنولوژیکی و عوامل محیطی.از...

این پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر بر محیط متعالی کسب و کار در شرکت بهره برداری نفت و گاز مسجدسلیمان انجام شده است. روش پژوهش حاضر بر اساس هدف، کاربردی و بر حسب نحوه گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی به شمار می آید، و از حیث ارتیاط بین متغیرهای تحقیق از نوع علی و به طور مشخص مبتنی بر مدل یابی معادلات ساختاری است. جامعه آماری این تحقیق 574 نفر از کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز مسجدسلیمان ...

چکیده این پژوهش با هدف کاوش و طبقه بندی مفاهیم و دریافت های اعضای دانشگاه ولی عصر (هیأت علمی، غیرهیأت علمی و مدیران) از پدیده ی نفاق در سازمان، با استفاده از راهبرد پژوهشی پدیدارنگاری، برای نیل به درکی عمیق تر از مفهوم این پدیده نزد افراد مورد مطالعه انجام شده است. نمونه گیری به روش بیشینه ی تنوع انجام و حجم نمونه با استفاده از قاعده اشباع نظری تا 30نفر مشخص شد. با مشارکت کنندگان در پژوهش مصاح...

این پژوهش، با هدف بررسی پیشایندها و پیامدهای سازمانی رفتارهای منافقانه در ارتباطات بین فردی در سازمان های دولتی شهر نجف آباد مبتنی بر راهبرد روابط علّی میان متغیرها انجام شده است. برای انجام پژوهش، ابتدا پرسشنامه های پژوهش تهیه و پس از اطمینان از پایایی آن ها، در بین نمونه 280 نفری از کارکنان قلمرو مکانی پژوهش توزیع شد؛ برای بررسی مقدماتی روایی سازه سنجه از فن تجزیهً مولفه های اصلی و به منظور اجت...