شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر موفقیت پروژه های فناوری اطلاعات با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی در شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب

هدف این پژوهش شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر موفقیت پروژه‌های فناوری اطلاعات با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی در شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش اجرا توصیفی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل دو دسته کارکنان و خبرگان شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب هستند. که از میان کارکنان 152 نفر برای شناسایی عوامل به صورت تصادفی ساده و از میان خبرگان 10 نفر برای اولویت‌بندی عوامل به صورت گلوله برفی انتخاب شدند. در این پژوهش از روش دلفی، تکنیک تحلیل سلسله مراتبی و نرم‌افزار اس پی اس اس استفاده شده است. بر اساس تکنیک دلفی طی دو مرحله پرسشنامه‌ برگرفته از مقاله آنتلوا و همکاران (2010) میان خبرگان توزیع شد. بر اساس نتایج تکنیک دلفی 21 سؤال مربوط به 5 عامل و 16 زیرعامل با اهمیت شناخته شدند. در ادامه برای رتبه‌بندی عوامل از روش تحلیل سلسله مراتبی استفاده شد. بر اساس نتایج استراتژی اطلاعات، فرایندها، استراتژی کسب و کار، فناوری اطلاعات و افراد به ترتیب در رتبه اول تا پنجم قرار گرفتند.