فقیه نصیری, بشری
دانشگاه مازندران
[ 1 ] - تبیین نقش دلبستگی به برند در ایجاد تعهد و وفاداری مشتریان: مورد مطالعه هنر- صنعت فرش دستباف ایران
مفهوم بازاریابی جدیدی به نام «دلبستگی به برند» در ادبیات بازاریابی، برای پیشبینی تغییرات مطلوب در رفتارهای پس از مصرف مشتریان راضی، معرفی شده است که بهشدت بر رفتارهای مشتریان اثر میگذارد. دلبستگی عاطفی، مشتری را به برند متصل میکند و زمانیکه وابستگی موثر باشد خریدهای مجدد تضمین میشوند. هدف از انجام این پژوهش، بررسی تأثیر متغیرهای شناخت برند، خاطرات عاطفی- احساسی و سودمندی برای کابر بر متغیرهای وفا…
Co-Authors