اصغر مشبکی
استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه تربیت مدرس
[ 1 ] - آزمون مدلی- ساختاری از تأثیر خصومت مشتری بر تحریم سفرهای زیارتی و سیاحتی به کشورهای عربستان سعودی و امارات متحدة عربی در تهران
در سال‌های اخیر تمایل به تحریم سفرهای زیارتی و سیاحتی به کشورهای عربستان سعودی و امارات متحدة عربی به‌طور چشمگیری در بین ایرانیان افزایش یافته است. علّت این را میتوان آشکارا به کدورتها و خصومتها نسبت داد. مفهوم خصومت مشتری که چندی است در مباحث بازاریابی بینالمللی به‌طور جدّی پیگیری میشود و هنوز هم مراحل تکاملی خود را طی میکند، میتواند در تبیین چنین گرایش‌هایی مؤثّر باشد. پژوهش پیش رو که ماهیت توصیفی…
[ 2 ] - ارزیابی معیارهای اعتبارسنجی توزیع‌کنندگان استیل در بازار ایران از منظر مشتریان
تحقیق حاضر با هدف ارزیابی و شناسایی مهمترین معیارهای تعیین‌کننده در انتخاب توزیع‌کنندگان عمده از جانب مشتریان خرده‌فروش در بازار استیل ایران صورت گرفته است و شرکت توزیع‌کننده استیل آروین به عنوان مورد مطالعه در نظر گرفته شد. تحقیق از نوع پیمایشی بوده و برای جمع‌آوری داده، از پرسشنامه‌ای که به طور ترکیبی از منابع مختلف موجود در ادبیات طراحی شده، استفاده شد. نمونه 107 نفری از مشتریان خرده‌فروش شرک…
Co-Authors