سهرابی, هستی
[ 1 ] - بررسی مدیریت ارتباط با مشتری در کتابخانههای عمومی شهر تهران (سال1395)
هدف: هدف پژوهش حاضر توصیف وضعیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در کتابخانههای عمومی شهر تهران است.روش: این پژوهش به روش توصیفی پیمایشی انجام شد. نظرات 158 کتابدار و کارمند شاغل در کتابخانههای عمومی شهر تهران با استفاده از پرسشنامۀ محقق‌ساختۀ CRM بر اساس ابعاد مدل اوکر و مودامبی که شامل سه مولفه (اجتماعی، فناوری و فکری) و 15 سؤال است گردآوری شد. برای سنجش پایایی پرسشنامه آلفای کرونباخ 89/0 محاسبه ش…
[ 2 ] - بررسی رابطه بین رهبری دانش با بهبود سازمانی از دیدگاه کتابداران کتابخانههای مرکزی دانشگاههای دولتی شهر تهران
هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه رهبری دانش با بهبود سازمانی از دیدگاه کتابداران کتابخانههای مرکزی دانشگاههای دولتی شهر تهران است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را کلیه کتابداران کتابخانههای مرکزی دانشگاههای دولتی شهر تهران تشکیل میدهند که مجموعاً 140 نفر میباشند. جهت گردآوری داده از دو پرس…
[ 3 ] - بررسی رابطه بین مدیریت استعداد و مدیریت سرمایه فکری با کیفیت زندگیکاری درکتابداران کتابخانههای دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت استعداد و مدیریت سرمایه فکری با کیفیت زندگیکاری در کتابداران کتابخانههای دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف،کاربردی و از نظر روش، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش کلیه کتابداران کتابخانههای دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران است،که مجموعاً ش…
Co-Authors