اراکی تبار, محمد
دانشگاه تهران
[ 1 ] - شناسایی الگوی رفتار مشتریان شرکتی و ارتباط آن استراتژی های بانکداری شرکتی در صنعت بانکداری ایران
شناسایی دقیق الگوهای رفتاری مشتریان شرکتی و به تبع آن اتخاذ استراتژیهای هدفمند در حوزه بانکداری شرکتی به منظور ارائه خدمات متناسب با رفتار و نیازآنها یکی از مسائل چالش برانگیز فعلی در شبکه بانکی محسوب میگردد. بر این اساس شناخت دقیق نیازهای پیچیده مشتریان شرکتی و مدیریت تقاضای آنهادر گام اول از طریق نوع شناسی رفتارمشتریان شرکتی و در گام بعد اتخاذ استراتژیهای متناسب با رفتارهای شناخته شده این مشتری…
Co-Authors