ارزیابی پیش نیازهای لازم جهت پیاده سازی کارت امتیازی متوازن (bsc) ( مورد مطالعه :ستاد مرکزی بانک انصار)
Abstract
هدف از نگارش مقاله حاضر، بررسی پیش نیازهای لازم جهت پیاده سازی کارت امتیازی متوازن در ستاد مرکزی بانک انصار می باشد. هدف مذکور از طریق ابعاد و مولفه های موجود در منظر رشد و یادگیری نظیر: بعد فضای سازمان با مولفه های رهبری، هماهنگی، کارتیمی، فرهنگ و بعد شایستگی کارمندان با مولفه های آموزش ضمن خدمت، تحصیلات، تجربه، مهارت و بعد زیرساختار تکنولوژی با مولفه های زیرساخت فناوری مدیریتی، زیرساخت فناوری فیزیکی و ابزار به عنوان فرضیه های پژوهش مورد آزمون قرار گرفته است. تحقیق حاضر از نوع توصیفی _ پیمایشی بوده که برای جمع آوری اطلاعات مربوط به ادبیات موضوع، از روش کتابخانه ای نظیر کتب و مجلات علمی و برای جمع آوری داده ها جهت تحلیل و آزمون فرضیه های پژوهش، از سه پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردیده است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارمندان ستاد مرکزی بانک انصار تشکیل داده و در آن از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده گردیده است. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه از روشهای آمار استنباطی (آزمون t تک نمونه ای) استفاده شده است و سپس به رتبه بندی بین ابعاد مورد بررسی بر اساس تکنیک ساو پرداخته شده است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که در نمونه مورد مطالعه در خصوص ابعاد مورد آزمون، بانک انصار پتانسیل لازم برای پیاده سازی کارت امتیازی متوازن را دارد به عبارت دیگر، میانگین ابعاد مورد بررسی در بانک انصار بالاتر از حد متوسط می باشد. سپس به رتبه بندی میان ابعاد پرداخته شد؛ نتایج حاصل از رتبه بندی میان ابعاد به ترتیب شامل بعد زیرساختار تکنولوژی، فضای سازمان و شایستگی کارمندان است در زمینه مولفه ها نیز بیشترین امتیاز مرتبط با رهبری و کمترین امتیاز مرتبط با مهارت می باشد.