ارزیابی پیش نیازهای لازم جهت پیاده سازی کارت امتیازی متوازن (bsc) ( مورد مطالعه :ستاد مرکزی بانک انصار)

پایان نامه
چکیده

هدف از نگارش مقاله حاضر، بررسی پیش نیازهای لازم جهت پیاده سازی کارت امتیازی متوازن در ستاد مرکزی بانک انصار می باشد. هدف مذکور از طریق ابعاد و مولفه های موجود در منظر رشد و یادگیری نظیر: بعد فضای سازمان با مولفه های رهبری، هماهنگی، کارتیمی، فرهنگ و بعد شایستگی کارمندان با مولفه های آموزش ضمن خدمت، تحصیلات، تجربه، مهارت و بعد زیرساختار تکنولوژی با مولفه های زیرساخت فناوری مدیریتی، زیرساخت فناوری فیزیکی و ابزار به عنوان فرضیه های پژوهش مورد آزمون قرار گرفته است. تحقیق حاضر از نوع توصیفی _ پیمایشی بوده که برای جمع آوری اطلاعات مربوط به ادبیات موضوع، از روش کتابخانه ای نظیر کتب و مجلات علمی و برای جمع آوری داده ها جهت تحلیل و آزمون فرضیه های پژوهش، از سه پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردیده است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارمندان ستاد مرکزی بانک انصار تشکیل داده و در آن از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده گردیده است. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه از روشهای آمار استنباطی (آزمون t تک نمونه ای) استفاده شده است و سپس به رتبه بندی بین ابعاد مورد بررسی بر اساس تکنیک ساو پرداخته شده است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که در نمونه مورد مطالعه در خصوص ابعاد مورد آزمون، بانک انصار پتانسیل لازم برای پیاده سازی کارت امتیازی متوازن را دارد به عبارت دیگر، میانگین ابعاد مورد بررسی در بانک انصار بالاتر از حد متوسط می باشد. سپس به رتبه بندی میان ابعاد پرداخته شد؛ نتایج حاصل از رتبه بندی میان ابعاد به ترتیب شامل بعد زیرساختار تکنولوژی، فضای سازمان و شایستگی کارمندان است در زمینه مولفه ها نیز بیشترین امتیاز مرتبط با رهبری و کمترین امتیاز مرتبط با مهارت می باشد.

۱۵ صفحه ی اول

برای دانلود 15 صفحه اول باید عضویت طلایی داشته باشید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن BSC)) جهت پیاده سازی استراتژی‌های مرکزآموزشی درمانی امام خمینی (ره) ساری

مقدمه: ارزیابی عملکرد از اهمیت ویژه ای نزد سازمان ها و مدیران برخوردارمی باشد هدف ازاین پژوهش ارزیابی عملکرد بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن جهت پیاده سازی استراتژی­های مرکزآموزشی درمانی امام(ره) ساری باشد. روش: پژوهش­ازنوع تحقیقات پیمایشی­محسوب می‌گردد. که­در این تحقیق از شیوه نمونه­گیری تصادفی طبقه­ای با بکارگیری تکنیک انتساب متناسب با حجم استفاده شد. جمعیت آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان ش...

متن کامل

ارزیابی مدل کارت امتیازی متوازن با استفاده از شبیه سازی دینامیکی مطالعه موردی: بانک سامان

در عصر کنونی، جهان با طیف وسیعی از مسائل پویای پیچیده مواجه است. منظور ازمسائل پویا نیازمند اقدامات مدیریتی مستمر و پویا هستند. در حوزه مدیریت و سیاست گذاری، .« در طول زمانمسائل پویا مسائلی هستند که از ماهیت مستمر و بازگشتی برخوردارند. در این موارد، نتایج اقدامات مدیریتیمشاهده و ارزیابی شده و بر اساس آن اقدامات جدیدی صورت خواهد پذیرفت که نتایج ، مشاهدات و اقداماتجدیدتری را به دنبال خواهند داشت....

متن کامل

ارزیابی عملکرد دانشگاه فرماندهی و ستاد آجابر مبنای کارت امتیازی متوازن BSC از سال 1382 تا 1395

فعالیتهای سازمانی و راهبرد ها  تحت تأثیر گرایش­های راهبردی قرار می­گیرند. فرماندهان و مدیران بنا بر ضرورت­های ادراک­شده خود اولویت فعالیت­های سازمان را تعیین نموده و در این راستا منابع سازمان را متمرکز می­نمایند. توصیه اندیشمندان، توسعه متوازن سازمان می­باشد اما سازمان‌ها به فراخور شرایط و مقتضیات ملزم به اتخاذ گرایش راهبردی‌اند. هدف این پژوهش که از نوع توصیفی است، تعیین گرایش راهبردی دانشگاه ف...

متن کامل

ارزیابی عملکرد شعب بانک انصار با رویکرد کارت امتیازی متوازن و تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره ANP و VIKOR

این پژوهش با هدف ارائه مدلی جهت ارزیابی عملکرد شعب بانک انصار استان قم انجام گرفته است. محقق در این پژوهش معتقد است که ارزیابی شعب بانک‌ها صرفاً براساس معیارهای مالی مانند سود یا زیان و منابع و مصارف نمی‌توانند نتیجه دقیق و مطلوبی حاصل نمایند، بنابراین در این پژوهش از طریق مطالعات کتابخانه‌ای و مصاحبه با کارشناسان و خبرگان بانکی، معیارهایی براساس کارت امتیازی متوازن شناسایی شد و با استفاده از نظ...

متن کامل

ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر تهران بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

همه سازمان ‌ها، چه دولتی چه خصوصی، برای توسعه، رشد و پایداری در عرصه رقابتی امروز، به نوعی سیستم ارزیابی عملکرد اثربخش نیاز دارند که در قالب آن بتوانند کارایی و اثربخشی برنامه ‌های سازمان، ‌فرآیند و نیروی انسانی خود را مورد سنجش قرار دهند. سازمان‌ های کارا به جمع‌ آوری و تحلیل داده‌ ها بسنده نمی ‌کنند بلکه از این داده ‌ها برای بهبود سازمان و تحقق رسالت ‌ها و استراتژی ‌های سازمان استفاده می‌کنند...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه اصفهان

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023