کاربرد مدل دوتایی محاسبات کلامی فازی تعدیل شده با رویکرد dmaic شش سیگما برای ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره ی تأمین (مطالعه موردی: کارخانجات منتخب کاشی و سرامیک یزد)
Abstract
از آن جا که مفهوم شرکت های مستقل به عنوان موتور محرک خلق ارزش در حال تغییر است، درک ارتباط بین عملیات مدیریت زنجیره ی تأمین و عملکرد زنجیره ی تأمین، ارزش بیشتری پیدا می کند. به همین منظور، متفکران نوین معتقدند که در واقع زنجیره های تأمین به رقابت می پردازند و نه شرکت ها. چالش عمده در این زمینه، بحث عملکرد و ارزیابی آن در راستای دست یابی به بهترین نتیجه است. تاکنون مدل های زیادی به منظور ارزیابی عملکرد معرفی شده اند. ماهیت پیچیده ی مدیریت زنجیره ی تأمین، باعث شده که ارزیابی عملکرد همواره نیازمند به کارگیری معیارهای چندگانه باشد. بسیاری از تحقیقات نشان می دهند که یک مدل ارزیابی عملکرد چند معیاره می تواند در این زمینه مثمر ثمر واقع شود. بنابراین، در این تحقیق برای تحقق هدف ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره ی تأمین، در ابتدا معیارهای ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره ی تأمین مورد شناسایی قرار گرفته و سپس عملکرد زنجیره ی تأمین کارخانجات کاشی و سرامیک یزد با استفاده از مدل محاسبات کلامی فازی (flc) دوتایی تعدیل شده ارزیابی شده است. در نهایت زیر معیارهای مربوطه با استفاده از تکنیک ویکور فازی رتبه بندی شده اند تا مشخص شود که کدامیک نیاز به توجه بیشتری از سوی مسئولین دارند.