تحلیل رضایت مندی از خدمات بهداشتی – درمانی ارائه شده به زنان روستاهای پیراشهری (منطقه مورد مطالعه:دهستان تبادکان ؛شهرستان مشهد)
Abstract
خدمات بهداشتی از عوامل کمک کننده به بهداشت مردم است. فعالیت های توسعه اقتصادی و اجتماعی اغلب بر وضع بهداشتی یک جامعه اثر می گذارد. بهسازی،مسکن، تغذیه، آموزش و ارتباطات تماماً"عوامل مهمی هستند که با ارتقای کیفیت زندگی، به بهبود وضع بهداشت کمک می کنند.خدمات بهداشتی نباید پیچیده تر وعقب مانده تر از سایر بخشها در توسعه باشد. سلامت خوب مطمئناً "باید جزء اولیه توسعه اقتصادی باشد. البته به نوبه خود توسعه اجتماعی و اقتصادی نیز به ارتقای سطح سلامتی کمک می کند. هدف این پژوهش ارزیابی میزان رضایت مندی از خدمات بهداشتی درمانی توسط مراجعه کنندگان به واحدهای بهداشتی دهستان تبادکان شهرستان مشهد است.روش تحقیق توصیفی تحلیلی بوده و اطلاعات مورد نیاز از طریق منابع کتابخانه ای و عملیات پژوهشی با استفاده از پرسشنامه،بدست آمده است.جامعه آماری شامل همسر سرپرستان خانوارهای روستایی ویاخود سرپرست(زن) است. که با فرمول کوکران 287نفراز زنان خانوارهای روستایی،از 14روستای دهستان تبادکان به عنوان نمونه تعیین گردید.متغیر مستقل تحقیق به کمک32شاخص در3بعد،با بهره گیری از مدل دلفی و متغیر وابسته در قالب یک بعد و18متغیر کمی گردید.پس از تأیید نرمال بودن داده ها به کمک آزمونکولموگروف- اسمیرنف با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون بین برخورداری از خدمات بهداشتی درمانی به عنوان متغیر مستقل و میزان رضایت مندی 0،79 بدست آمده که حاکی از وجود رابطه معنادار بین دو متغیر می باشد.نتایج تحقیق نشان می دهد که باتوجه به وجود ارتباط مثبت و نسبتاً قوی بین دو متغیر، رضایت بین مراجعین بالا ارزیابی شده که هرچه نسبت ارائه خدمات بالاتر رود رضایت مندی نیز بیشتر می شود و ارائه خدمات به روستاییان، سطح سلامتی و آگاهی های آنها را نسبت به سلامتی خود وخانواده افزایش داده که این باعث مراجعه کمتر آن ها به مراکز شهری شده و در برخی از روستاها براساس استانداردهای اعلام شده تعداد خانه ها و مراکز بهداشتی درمانی با استاندارهای جمعیتی مطابقت ندارد.