کاربرد رهیافت های هوش تجاری در بهبود تصمیم گیری مدیران بانکی
Abstract
چکیده این پژوهش با هدف کاربرد رهیافت های هوش تجاری در بهبود تصمیم گیری مدیران بانکی انجام گرفت. این پژوهش از حیث هدف از نوع کاربردی و از نظرگردآوری داده ها از نوع، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری در این پژوهش مدیران کلیه ی شعب موسسه اعتباری ثامن استان های گیلان و مازندران است. 52مدیر شعب استان های گیلان و مازندران به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده است. ابزار اصلی مورد استفاده در این تحقیق، پرسشنامه است. پرسشنامه هوش تجاری دارای مولفه های یکپارچگی داده ها، قابلیت های تحلیلی، کیفیت محتوای اطلاعاتی، کیفیت دسترسی به اطلاعات، استفاده از اطلاعات در فرآیند کسب و کار، فرهنگ تصمیم گیری تحلیلی می باشد و برای سنجش تصمیم-گیری مدیران از 5 سوال استفاده شد. داده های پژوهش با نرم افزارهای spss و matlab تحلیل گردید. نتایج تحلیل آماری نشان داد که بین استفاده از هوش تجاری و تصمیم گیری مدیران موسسه اعتباری ثامن ارتباط معنادار وجود دارد. همچنین یافته های تحقیق نشان داد که وضعیت مدیران شعب در متغیرهای هوش تجاری و تصمیم گیری مطلوب است. کلید واژه: هوش تجاری، بهبود تصمیم گیری مدیران، موسسه اعتباری ثامن، فرهنگ تصمیم گیری