آشنایی کارکنان بیمارستان‌های شهر کرمان نسبت به فرهنگ ایمنی بیمار

مقدمه: بیمارستان­ها یکی از مهم ترین نهاد­های ارائه دهنده خدمات درمانی هستند، که بایستی فضای ایمن را برای بیماران خود فراهم آورند. این مطالعه با هدف ارزیابی فرهنگ ارائه دهندگان خدمات درمانی نسبت به ایمنی بیماران در کارکنان بیمارستان­های شهر کرمان انجام شد. روش‌ها: این مطالعه مقطعی با استفاده از  پرسشنامه استاندارد «ارزیابی بیمارستان از نظر فرهنگ ایمنی بیمار» بر روی 439 نفر از  کارکنان بیمارستان­های دانشگاه علوم پزشکی کرمان انجام  شد. داده­ها به وسیله نرم افزار SPSS نسخه 16 و با استفاده از آمار  توصیفی (میانگین و انحراف معیار و ...) و تحلیلی ( ­t- test و ANOVA) و در سطح معنی­داری 05/0 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج: حوزه حمایت مدیریت از ایمنی بیمار با میانگین پاسخ مثبت 20/72 درصد بیشترین امتیاز و پاسخ غیر تنبیهی در موارد بروز خطا با میانگین پاسخ مثبت 30/56 کمترین امتیاز را به خود اختصاص دادند. افراد بالای 35 سال نسبت به افراد کمتر از 35 سال درک کلی بهتری نسبت به ایمنی بیمار داشتند (001/0>P). درک کلی از ایمنی بیمار در بین زنان و مردان شرکت کننده در تحقیق تفاوت معنی­داری نداشت. بحث و نتیجه‌گیری: توجه به فرهنگ ایمنی بیمار از سوی ارائه کنندگان خدمات بهداشتی و درمانی،  به ویژه مدیران الزامی است، اما در حد کافی نمی­باشد؛ لذا پیشنهاد می­شود با استقرار سیستم تشویقی و برگزاری برنامه­های آموزشی جامع در مورد فرهنگی ایمنی بیمار  برای کارکنان­، کیفیت ارائه خدمات افزایش یابد. واژگان کلیدی: فرهنگ ایمنی بیمار، ارائه دهندگان خدمات درمانی، بیمارستان