ارزیابی میزان رضایت مندی اعضای شرکت های تعاونی تولید روستایی استان چهارمحال و بختیاری از کیفیت خدمات داخلی این شرکت ها
نویسندگان
چکیده مقاله:
این مطالعه به دنبال یافتن نمونه کاربردی از مدل سروکوال برای سنجش میزان رضایتمندی اعضا از کیفیت خدمات داخلی ارائه شده در شرکتهای تعاونی تولید روستایی است. جامعة آماری این پژوهش را اعضای شرکتهای تعاونی تولید روستایی فعال استان چهارمحال و بختیاری به تعداد 3715 نفر تشکیل دادهاند که از میان آنان 160 نفر به روش نمونهگیری کاملاً تصادفی به عنوان نمونۀ آماری تعیین شدند. این پژوهش به روش پیمایشی انجام گرفته و پرسشنامهای جهت گردآوری دادهها تهیه شده است. به منظور بررسی روایی پرسشنامه از نظر استادان گروه توسعه روستایی دانشگاه صنعتی اصفهان و برای سنجش پایایی آن از پیشآزمون و ضریب آلفای کرونباخ بهره گرفته شد که میانگین این ضریب 96/0 به دست آمد. نتایج این پژوهش نشان داد مدل تطبیق یافته سروکوال ابزار مناسبی برای سنجش میزان رضایتمندیاعضا در شرکتهای تعاونی تولید روستایی است. همچنین مطابق یافته‌ها، این شرکت‌ها تنها در بُعد "اطمینان خاطر" توانسته‌اند انتظارات اعضا را برآورده سازند و در سایر ابعاد ناموفق عمل کرده‌اند. علاوه بر این، نتایج آزمون کروسکال والیس نشان داد که تفاوت معنی‌داری بین سطح رضایتمندی افراد مورد مطالعه با ویژگی‌های فردی مختلف از جمله سن، سطح تحصیلات و سابقۀ عضویت وجود دارد.
منابع مشابه
ارزیابی عوامل مدیریتی مؤثر بر میزان موفقیت شرکت های تعاونی تولید روستایی استان چهارمحال و بختیاری
از جمله مهمترین موانع موجود در راه توسعه بخش کشاورزی در ایران خردی و پراکندگی زمینهای کشاورزی است. شاید بتوان گفت یکی از بهترین راههای مقابله با این واقعیت برپایی واحدهای بهرهبرداری گروهی میباشد. در این میان، بیشک شرکتهای تعاونی تولید روستایی بهدلیل رعایت اصول سهگانه «مالکیت»، «حاکمیت» و «فاعلیت» از استقبال بیشتری در مقایسه با دیگر واحدها بهرهبرداری جمعی برخوردارند. با این وجود این شر...
متن کاملارزیابی میزان موفقیت شرکت های تعاونی تولید روستایی استان چهارمحال و بختیاری و عوامل مدیریتی موثر بر آن.
از جمله مهمترین موانع موجود در راه توسعه بخش کشاورزی در ایران خردی و پراکندگی زمین های کشاورزی است. شاید بتوان گفت یکی از بهترین راههای مقابله با این واقعیت برپایی واحدهای بهره برداری گروهی می باشد. در این میان بی شک شرکت های تعاونی تولید روستایی به دلیل رعایت اصول سه گانه «مالکیت»، «حاکمیت» و «فاعلیت» از استقبال بیشتری در مقایسه با دیگر واحدها بهره برداری جمعی برخوردارند. با این وجود این شرکت ...
15 صفحه اولمحاسبه بهره وری عوامل تولید در شرکت های تعاونی تولید روستایی استان همدان
یکی از مشکلات به جا مانده از اصلاحات ارضی سال 1342 مسئله خرد وپراکندگی اراضی کشاورزی کشور میباشد طی سه دهه گذشته اقداماتی جهت رفع این تنگنا به عمل آمده که تشکیل شرکت های سهامی زراعی ،تعاونی های تولید روستایی و مشاع های کشاورزی از آن جمله اند . از ابتدای دهه 70 تعاونی های تولید روستایی مجدداًمورد توجه واقع شده،در سال های اخیر این شرکت ها به عنوان محور توسعه بخش کشاورزی عنوان شده و وزارت کشاورزی ا...
متن کاملتحلیل عملکرد شرکت های تعاونی تولید روستایی خودگردان استان همدان بر اساس الگوی SWOT
پژوهش حاضر با هدف تحلیل عملکرد تعاونیهای تولید خودگردان استان همدان و ارائة راهبردهای مناسب برای توانمندی و پایداری آنها انجام گرفته است که به لحاظ هدف، کاربردی و به لحاظ روششناسی، توصیفی- تحلیلی است. جامعة آماری تحقیق مشتمل بر اعضا، هیئتمدیره و مدیران عامل تعاونیهای تولید با حداقل سه سال سابقة فعالیت و کارشناسان دولتی امور این تعاونیهاست. اطلاعات از 24 کارشناس و 36 مدیرعامل جمعآوری...
متن کاملارتباط رضایت مندی و کیفیت ارائه خدمات عوامل برگزاری با میزان رضایت مندی شرکت کنندگان در المپیاد ورزش دانشجویی
هدف این تحقیق، تعیین ارتباط بین رضایتمندی کارکنان با کیفیت ارائه خدمات آنان و رضایتمندی شرکت-کنندکان در المپیاد دانشجویی بود. به این منظور، کلیه شرکتکنندگان در المپیاد دانشجویی که در ارومیه برگزار شد به عنوان جامعه آماری مد نظر قرار گرفت و نمونه آماری (180 شرکتکننده) با استفاده از روش تصادفی خوشهای انتخاب شد. برای جمعآوری دادهها، از پرسشنامه رضایتمندی کارکنان (لاومن ، 1998) و پرسشنامه...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
عنوان ژورنال
دوره 4 شماره 13
صفحات 53- 72
تاریخ انتشار 2015-06-01
با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023