رمز موفقیت فنون مدیران ژاپنی

مشتری مداری: رمز موفقیت سازمان های متعالی

از آنجا که آینده جهان در قرن بیست و یکم آکنده از رقابت ، توسعه بازارهای نوظهور، عوامل محیطی نامطمئن، رواج فناوریهای برتر، مشتری مداری و گسترش تجارت است، شرط توفیق در این میدان، بهره گیری از فرصت ها و رویارویی با چالشهای پیش رو است. یکی از مهمترین چالش های سازمان های امروزی مشتری مداری و جلب رضایت مشتری است. این مهم می طلبد تا مشتری مداری و جلب رضایت مشتری از زوایای مختلف بررسی گردد تا بتوان در ...

مشتری مداری: رمز موفقیت سازمان های متعالی

از آنجا که آینده جهان در قرن بیست و یکم آکنده از رقابت ، توسعه بازارهای نوظهور، عوامل محیطی نامطمئن، رواج فناوریهای برتر، مشتری مداری و گسترش تجارت است، شرط توفیق در این میدان، بهره گیری از فرصت ها و رویارویی با چالشهای پیش رو است. یکی از مهمترین چالش های سازمان های امروزی مشتری مداری و جلب رضایت مشتری است. این مهم می طلبد تا مشتری مداری و جلب رضایت مشتری از زوایای مختلف بررسی گردد تا بتوان در ...

آرزوها و موفقیت مسیر شغلی مدیران

هدف از اجرای پژوهش حاضر، بررسی رابطه‌ی بین آرزوها و موفقیت مسیر شغلی مدیران شرکت پلی‌اکریل ایران می‌باشد. به این منظور، 83 نفر از مدیران در سه رده‌ی عالی، میانی و سرپرستی به‌عنوان گروه نمونه به‌طور تصادفی انتخاب شدند. روش جمع‌آوری داده‌ها، دو پرسشنامه‌ی آرزوهای شغلی شاین و موفقیت شغلی محقق‌ساخته بود. داده‌ها با استفاده از آزمون t ، ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون درنرم‌افزار spss مورد تجزیه...

بازنمایی تجارب موفقیت و ناکامی مدیران مدارس

مدیران مدارس تأثیر چشمگیری بر پیامدهای مدرسه دارند، به اندازه‏ای که از نقش آن‏ها به عنوان دومین عامل اثرگذار بر پیشرفت تحصیلی دانش آموزان یاد شده است. با توجه به اهمیت این موضوع، هدف این پژوهش بازنمایی تجارب موفقیت و ناکامی مدیران مدارس برای دستیابی به نظام آموزشی اثربخش بود. برای نتخاب افراد از نمونه‏گیری مبتنی بر هدف استفاده شد. لذا برای درک آنچه مدیران مدارس انجام می‏دهند، این پژوهش به با رو...

سیره امام (ره) در مدیریت، الگویی برای موفقیت مدیران