شناسایی و رتبه‌بندی نیازهای جانبازان زیر 25%؛مطالعه موردی استان خراسان رضوی

اهداف: با شناسایی علمی و طبقه‏بندی نیازها می‏توان به متناسب‌سازی خدمات با نیازها اقدام کرد. هدف این تحقیق، شناسایی و رتبه‌بندی نیازهای جانبازان زیر 25% استان خراسان رضوی بود. مواد و روش‌ها: این تحقیق از نوع ترکیبی (کمی- کیفی) است که  در سال 1394 در بین کلیه جانبازان زیر 25% استان خراسان رضوی انجام شد. در بخش کیفی، به‌کمک مصاحبه‌نامه نیمه‌ساختار‌یافته با 30 نفر از جانبازان، مصاحبه عمیق صورت گرفت. مشارکت‌کنندگان با تکنیک گلوله برفی و به‌صورت هدفمند انتخاب شدند. سپس مصاحبه‌ها تبدیل به داده‌های متنی شده و به‌شیوه استقرای تحلیلی (تماتیک) مورد تحلیل قرار گرفتند. درنهایت ابزار تحقیق (پرسش‌نامه) ساخته شد. اطلاعات از طریق پرسش‌نامه به‌شیوه مصاحبه حضوری با 185 نفر از جانبازان (که به‌صورت دردسترس وارد مطالعه شدند) جمع‌آوری شد. برای تحلیل اطلاعات از روش‌های آمار توصیفی استفاده شد. یافته‌ها: 63.2% جانبازان درصد جانبازی خود را ناعادلانه تفسیر ­کردند. انتظارات مالی از بنیاد (66.8%) در اولویت اول و انتظارات مربوط به مشکلات جسمانی و روانی (30.4%) در اولویت دوم بود. همچنین انتظارات مربوط به تجدید نظر در درصدبندی (26.6%)، انتظار تکریم از بنیاد (22.8%) و رفع تبعیض بین جانبازان زیر 25% و بیشتر از آن (21.7%) به ترتیب در اولویت‌های سوم تا پنجم قرار داشت. نتیجه‌گیری: انتظارات مالی از بنیاد، انتظارات مربوط به مشکلات جسمانی و روانی، انتظارات مربوط به تجدید نظر در درصدبندی، انتظار تکریم از سوی بنیاد و رفع تبعیض بین جانبازان زیر 25% و بیشتر از آن، به ترتیب اولویت‌های اول تا پنجم جانبازان زیر 25% استان خراسان رضوی بودند.