پیش‌بینی تعارض سازمانی بیمارستان‌های دولتی شهر تبریز بر اساس اخلاق حرفه‌ای پرستاران

پیش‌بینی تعارض سازمانی بیمارستان‌های دولتی شهر تبریز بر اساس اخلاق حرفه‌ای پرستاران اسداله خدیوی *، مرضیه حسین زاده ، نسرین جهانگیری میرشکارلو تاریخ دریافت 10/01/1393 تاریخ پذیرش 05/03/1393 چکیده پیش‌زمینه و هدف: ماهیت پرستاری به‌گونه‌ای است که باید به اخلاقیات مراقبتی بیش از ملاحظات درمانی توجه داشته باشد. بی‌توجهی به اخلاقیات آثار منفی را به دنبال داشته و سبب تعارض‌های منفی می‌شوند. پژوهش حاضر باهدف پیش‌بینی تعارض سازمانی بیمارستان‌های دولتی شهر تبریز بر اساس اخلاق حرفه‌ای پرستاران صورت پذیرفته است. مواد و روش‌ها: روش پژوهش، توصیفی- همبستگی بوده و جامعهٔ آماری آن را کلیهٔ پرستاران بیمارستان‌های دولتی سطح شهر تبریز به تعداد 1800 نفر تشکیل داده است که تعداد 297 نفر به روش نمونه‌برداری طبقه‌ای نسبتی و از طریق فرمول کوکران انتخاب شدند. ابزارهای اندازه‌گیری شامل دو پرسشنامه اخلاق حرفه‌ای و تعارض سازمانی است که در طیف لیکرت تدوین شده‌اند. روایی پرسشنامه‌ها با استفاده از روایی محتوایی و صوری و پایائی آن‌ها با بهره‌گیری از فن آلفای کرونباخ برای اخلاق حرفه‌ای 95/0 و برای تعارض سازمانی 82/0 محاسبه شده است. برای آزمون فرضیه‌ها به ترتیب از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شده است. یافته‌ها: بین ابعاد اخلاق حرفه‌ای (اعتماد، انصاف، ارتقای دانش و توانمندی، وظیفه‌شناسی، احترام به همکاران، کیفیت مراقبت، تعهد به حفظ حیثیت پرستاری) و تعارض سازمانی رابطه معنی‌داری وجود دارد. نتایج رگرسیون چندگانه نشان داد که درمجموع ابعاد اخلاق حرفه‌ای پرستاران به میزان 7 درصد تعارض سازمانی بیمارستان‌های دولتی شهر تبریز را تبیین می‌کنند. بحث و نتیجه‌گیری: حرفه پرستاری شغلی است که بر پایه صداقت، همکاری و مشارکت با همکاران و بیماران استوار است لذا جهت کاهش تعارض سازمانی می‌توان از اخلاق حرفه‌ای به‌عنوان متغیر پیش‌بین بهره جست. کلیدواژه‌ها: اخلاق حرفه‌ای، تعارض سازمانی، وظیفه‌شناسی