چگونه می‎توان مدیریت دانش را به کار گرفت ؟

چکیده طی دو دهه اخیر افزایش حجم اطلاعات در سازمان‎ها و لزوم استفاده مؤثر ازآنها در تصمیم‎های سازمانی، باعث ظهور پدیده‎ای به نام مدیریت دانش شده است. چهار عامل عمده را در ظهور مدیریت دانش مؤثر دانسته‎اند : 1) گذر ازعصر سلطه سرمایه‎های مادی به سلطه سرمایه‎های فکری، 2) افزایش خارق‎العاده در حجم اطلاعات، ذخیره الکترونیکی آن و افزایش دسترسی به اطلاعات، 3) تغییر هرم سنی جمعیت و خطر از دست دادن دانش سازمانی به واسطه بازنشستگی کارکنان، 4) تخصصی‎تر شدن فعالیت‎ها. فعالیت‎های مدیریت دانش ابتدا در بخش‎های سیستم‎های اطلاعاتی سازمان‎ها متمرکز بود، اما با مد نظر قرار گرفتن مهارت‎ و خبرگی کارکنان، توجه به سوی واحدهایی دیگر معطوف شد. تاکنون شش راهبرد مدیریت دانش ارائه شده است : راهبرد دانش به عنوان راهبرد کسب وکار، راهبرد مدیریت سرمایه‎های فکری، راهبرد مسؤولیت برای سرمایه‎های دانش فردی، راهبرد خلق دانش، راهبرد انتقال دانش و راهبرد دانش مشتری- محور. این مطالعه به منظور جستجوی مفاهیم نظری و راهبرد‎های مدیریت دانش و کاربردی کردن آنها در سازمان‎های بهداشتی و درمانی انجام شد و منابع انتشار یافته در زمینه مدیریت دانش در پایگاه‎های اطلاعاتی از قبیل Emerald، Science Direct و مجلات Information Research،Knowledge Management و Libri از سال 1990 تاکنون به صورت مرور منظم بررسی شدند.