معتقد, زهرا
دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله
[ 1 ] - ارزیابی کیفیت ارائه خدمات در مراکز منتخب بهداشتی- درمانی از دیدگاه مراجعین به روش سروکوال
Introduction: Quality of services is considered as one of the main indexes of progress and success in any organization. The aim of this study was to evaluate the quality of services in some health centers in Tehran city. Materials and Methods: This was a cross-sectional study that assessed the rate of satisfaction among patients referred to randomly selected health centers in Tehran through ...
[ 2 ] - میزان رضایت والدین از رعایت منشور حقوق بیمار برای کودکان بستری در مراکز آموزشی و درمانی کودکان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال 1390
زمینه:بر اساس منشور حقوق بیمار، والدین کودکان بیمار حق دارند در اسرع وقت، درمان ومراقبت مطلوب ومؤثر را بااحترام کامل وبدون توجه به عوامل نژادی،فرهنگی ومذهبی از گروه درمان انتظار داشته باشند. هدف:هدف این پژوهش تعیین میزان رضایت والدین از بکارگیری حقوق کودک بیمار توسط تیم درمانی در مراکز آموزشی درمانی کودکان دانشگاه علوم پزشکی تهرانبود. روش بررسی:مطالعه حاضر از نوع توصیفی تحلیلی و از نظر زمان ...
نویسندگان همکار