محمدرضا شیخ بهائی

[ 1 ] - کاربردهای داده‏کاوی متنی در حوزۀ مدیریت دانش زنجیرۀ خدمات دولت‏ الکترونیکی

سیستم‏های مدیریت دانش، کیفیت و بازدهی دانش استفاده‌شده در فرایند تصمیم‏گیری را بهبود می‌بخشند. حدود 80 درصد اطلاعات سازمان‏ها در فرمت‏های متنی هستند؛ به همین علت متن‏کاوی آن هم در حوزۀ مدیریت دانش زنجیرۀ خدمات، بسیار مفید و با‌اهمیت است. به‌طور مثال، یکی از کاربرد‏های مهم متن‏کاوی به‌منظور مدیریت منابع روی خط اسناد دیجیتال و تجزیه و تحلیل اسناد درون‌سازمانی به‌کار برده می‏شود. پژوهش حاضر به اسن...