مقدمه و هدف: خدمات مرجع به عنوان یکی از اصلی ترین فعالیت های کتابخانه به کاربران در دسترسی مناسب به منابع اطلاعاتی و رفع نیازهایشان کمک می کند. فناوری اطلاعات و ارتباطات این امکان را برای مراجعان کتابخانه فراهم می آورد که بتوانند بدون مراجعه حضوری و از طریق امکانات شبکه ای به اطلاعات مورد نیاز خود دست یابند. در این پژوهش به امکان-سنجی ارائه خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پ...

هدف :  فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطاتی، افق هایی نوین به سوی رفع محدودیت های سیستم های تعاملی سنتی ایجاد کرده است. ارائه خدمات عمومی کتابخانه ها (مرجع، اطلاع رسانی و امانت) با استفاده از تسهیلات الکترونیکی از کاربردهای بهینه این فناوری ها محسوب می شود. روش شناسی :   پژوهش کاربردی حاضر به روش تحلیلی توصیفی با هدف بررسی دیدگاه کاربران کتابخانه های دانشگاهی در زمینه ارائه این نوع خدمات در کتابخانه ...

هدف: پژوهش حاضر با هدف تحلیل پرسش­های مطرح شده در میز مرجع سنتی کتابخانه ملی ایران از منظر نوع و موضوع و نیز ارتباط آنها با مولفه های جمعیت شناختی مراجعان انجام شده است.  روش: در این پژوهش از روش تحلیل محتوا استفاده شده و جامعه پژوهش، پرسش­های مطرح شده در میز مرجع سنتی کتابخانه ملی طی مدت یک ماه (354 پرسش) است. یافته ها: در این پژوهش انواع پرسش­ها و ارتباط بین  آن ها با مولفه­های جمعیت شناختی م...

هدف: بررسی رابط کاربر صفحات وب 15 کتابخانه ملی دیجیتالی به منظور پیشنهاد معیار برای رابط کاربر کتابخانه ملی دیجیتالی ایران. روش/رویکرد پژوهش: با استفاده از سیاهه وارسی (شامل 10 معیار و 114 مؤلفه) رابط های کاربر ارزیابی شده است. یافته ها: از میان کتابخانه های دیجیتالی امریکن مموری، فرانسه، و استرالیا بیشترین و افغانستان، صربستان، و ایتالیا کمترین امتیاز را کسب کردند. معیارهای زبان رابط، سادگی، و...

هدف: تعیین میزان بهره­مندی کتابخانه­های مرکزی برترین دانشگاه­های تحت پوشش وزارت علوم، تحقیقات و فناوری ایران از خدمات مرجع دیجیتال و همچنین بررسی میزان تطابق این خدمات با معیار ارزیابی میز مرجع دیجیتال کتابخانه­های ایران است. روش پژوهش: روش پژوهش پیمایشی است و جامعه پژوهش در این مطالعه وب سایت کتابخانه­های مرکزی 72 دانشگاه و پژوهشگاه وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری است که به عنوان برترین...

هدف اصلی مقاله حاضر شناسایی عناصر هزینه ای دخیل در یکپارچه سازی نحوی سامانه های اطلاعاتی کتابخانه های دیجیتالی در ایران در سه سطح محتوا، فنّی، و سازمانی است. بدیهی است در این راستا، برخی اهداف جزئی نیز نظیر شناسایی وضعیت موجود سامانه های اطلاعاتی از نظر ذخیره سازی اطلاعات، قابلیت های موجود خروجی های اطلاعاتی مورد نیاز برای میان کنش پذیری، وضعیت موجود میان کنش پذیری سامانه های اطلاعاتی کتابخانه د...

پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان رضایت استفاده کنندگان از منابع اطلاعاتی کتابخانه دیجیتال دانشگاه پیام نوراستان اصفهان انجام شد.روش پژوهش توصیفی – پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کاربران کتابخانه دیجیتال دانشگاه پیام نور استان اصفهان مشتمل بر 55 نفر از اساتید و 18958 نفر از دانشجویان در سال تحصیلی 92-1391 می باشد. حجم نمونه اساتید با استفاده از نمونه گیری غیر تصادفی در دسترس 22 نفر و ...

گسترش عملکرد کیفیت (qfd) روشی است مشتری محور و بر بهبود مداوم و مشارکت تمامی کارکنان در ارتقای کیفیت محصول/ خدمت تأکید دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی کاربرد روش گسترش عملکرد کیفیت(qfd) در ارتقای کیفیت بخش مرجع کتابخانه مرکزی دانشگاه الزهرا است. جامعه: جامعه مورد نظر پژوهش، دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه الزهرا که از خدمات بخش مرجع کتابخانه مرکزی این دانشگاه استفاده می کنند، است. حجم نمونه مورد ن...