امروزه پیشرفت های علوم و فنون و توسعه فن آوری های جدید، شرایط رقابتی جدید را برای سازمان های تولیدی و خدماتی به وجود آورده است ، به طوری که کیفیت مهم ترین عامل رقابت جهانی به شمار می آید. تشدید رقابت جهانی و افزایش تقاضای مشتریان برای کیفیت برتر، شرکت ها را متوجه این نکته ساخته است که برای رقابت پیروزمندانه در بازار ناچارند کالای با کیفیت عرضه نمایند. بررسی، ارزیابی و سنجش کیفیت خدمات الکترونیک...

چکیده هدف پژوهش حاضر بررسی اثربخشی درمان شناختی-رفتاری برای اختلالات اضطرابی با استفاده از شیوه فراتحلیل بود..پس از بررسی های اولیه از میان پایان نامه ها و مقالات داخلی و خارجی ،57 مطالعه که با موضوع پژوهش مرتبط بوده و اطلاعات مورد نیاز برای انجام فراتحلیل را دارا بودند،به عنوان نمونه نهایی انتخاب گردید.از روش مرور ساختاریافته در بخش آمار توصیفی و روش فراتحلیل دربخش آمار استنباطی استفاده گردید...

سرمایه اجتماعی به عنوان سازه یا مفهومی پیچیده و چند وجهی، دارای گونه ها،سطوح، جنبه های عینی و ذهنی، عوامل، پیامدها و ویژگیهایی است که در دیدگاههای نظری و منابع تجربی، آن چنان که باید و شاید، تصریح نشده اند. در دیدگاه های کلاسیک، فقط مضمون سرمایه اجتماعی مطمح نظر است، ولی در دیدگاه های تلفیق گرایی معاصر، برخی صاحب نظران نظیر پارستز، هابرماس، گیدنز و کاستلز، پارهای از مولفه ها و شاخص های سرمایه ا...

سرمایه اجتماعی یکی از مفاهیم مهم و پرکاربرد در طیف وسیعی از حوزه های علوم اجتماعی است. با وجود اینکه طی دو دهه گذشته این مفهوم از اقبال خوبی در بین محققان برخوردار شده است و حتی وارد گفتگو های روزمره و ادبیات مردان سیاست شده است، تأمل در راهبرد های ارتقای این نوع سرمایه برای بهره مندی از منافع آن چندان توسعه یافته نیست. نوشتار حاضر در همین راستا می کوشد به این سؤال پاسخ دهد که با اتکاء به چه مل...

این تحقیق با هدف شناخت میزان تاثیر سرمایه اجتماعی خانواده بر ناسازگاری همسران انجام شده است. چارچوب نظری این پژوهش تلفیقی از نظریه کلمن و باین و هیکس در زمینه سرمایه اجتماعی خانواده است. روش مطالعه در این بررسی، پیمایش است و از ابزار سنجش پرسشنامه بهره گرفته شده، حجم نمونه 400 نفر از زنان و مردان متاهل ساکن در منطقه 14 شهرداری تهران است که به روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند. متغییر مستقل این...

پژوهش حاضر که با هدف بررسی نقش ارتباطات سازمانی در شکل گیری سرمایه اجتماعی در بین کارکنان دفتر مطالعات و برنامه ریزی رسانه ها انجام شده است به سنجش همبستگی بین متغیر میزان استفاده از ارتباطات سازمانی با سرمایه اجتماعی و ابعاد آن ( اعتماد اجتماعی و مشارکت اجتماعی) پرداخته است. روش پژوهش به لحاظ اجراء، پیمایشی، به لحاظ معیار هدف، کاربردی و به لحاظ معیار زمانی، مقطعی است. داده ها با استفاده از ابز...

در این مطالعه به بررسی سرمایه اجتماعی در محلات مساعد و نامساعد شهر تهران پرداخته شده و ابعاد سرمایه اجتماعی، عینی و ذهنی، و مؤلفه های آن همچون حمایت های اجتماعی، روابط، مشارکت، آگاهی، همیاری و اعتماد اجتماعی در این محلات با یکدیگر مقایسه شده اند. در این زمینه از نظریات سرمایه اجتماعی و ادبیات تأثیر محله و بخصوص نظریات ویلسون، هاردینگ و تورنی درباب تأثیر زندگی در محلات نامساعد بر رفتارهای اجتماع...