جذب و حفظ مشتریان در صنعت بیمه کشور، با توجه به فعال شدن شرکت های بیمه خصوصی و توسعه اطلاعات و ارتباطات در سطح بین المللی، امکان مقایسه خدمات شرکت های مختلف بیمه در نقاط مختلف دنیا، به مراتب مشکل تر شده است. هم چنین شدت رقابت در بازارها و درک اهمیت حفظ مشتریان برای سازمان ها موجب شده آن ها به تدریج به سمت ایجاد و حفظ روابط بلندمدت با مشتریان گام بردارند و طبق نظر محققان، بازاریابی رابطه مند ...

پژوهش حاضر به منظور بررسی نیازهای آموزشی کارگران شرکت گواه ایران خودرو دیزل انجام گرفته است جامعه ی آماری در این پژوهش شامل کلیه ی کارگران که تعداد آنها 400 نفر مرد بوده است که شامل گروه های مختلفی از جمله مکانیک، الکتریک ، فرمان و جلو بندی ، کارشناس فنی انتخاب شده است حجم نمونه شامل 196 نفر از کارگرانی است که بر حسب جدول مرگان تعیین شد و به صورت طبقه ای نسبتی تصادفی انتخاب شده است جهت جمع آوری...

تاریخ دریافت 05/11/1394 تاریخ پذیرش 20/01/1395 چکیده پیش زمینه و هدف: از میان دوران مختلف زندگی انسان، نوجوانی یکی از مهم ترین و باارزش ترین دوران زندگی هر فرد محسوب می شود و نگرانی در این دوره تحولی بسیار شایع است و می تواند تا سنین بزرگ سالی ادامه یابد. یکی از نگرانی ها نگرانی سلامتی است، ازآنجاکه بهترین زمان برای هدف قرار دادن تلاش های رفتار پیشگیرانه دوران نوجوانی است. لذا این مطالعه باهدف ...

چکیده نورمحمد گنجابوی متخلص به «نورانی» از شاعران فارسی­گو و گمنام بلوچستان در قرن دوازدهم هجری است. وی ساکن شهر گَنجابه بوده که از این شهر در متون کهن فارسی، به عنوان قندابیل یاد شده است. مهم­ترین اثر این شاعر کتاب تحفه­النصیر است که اثری منظوم است و حدود 3500 بیت دارد. مضمون این اثر، تاریخی در توصیف جنگ­های نصیرخان نوری حاکم بلوچستان و احمدخان ابدالی فرمانروای افغانستان، با سیک­های منطقۀ پنجاب...

پژوهش حاضر با هدف بررسی اثرات جاذبه های اکوتوریسم بر توسعه و رونق گردشگری در شهرستان سواد کوه استان مازندران انجام شده است. در این تحقیق ابتدا به شناخت مبانی نظری تحقیق یعنی شناخت گردشگری و اکوتوریسم همچنین انواع مختلف گردشگری و اثرات آن از لحاظ اثرات مثبت و منفی (اثرات فرهنگی، اقتصادی و محیطی) که بر جای می گذارد اقدام گردیده است. پس از آن به شناخت وضع موجود در استان مازندران و شهرستان سواد کوه...

دوران ایلخانان هر چند با نظم و انضباط حساب شده آغاز شد، اما در بی نظمی و هرج و مرج مقاومت ناپذیری پایان یافت. به طوری که تجربه حکومت ایلخانان در ایران یک تحول جالب اجتماعی را در تاریخ به معرض آزمون آورد. این که در فاصله دو نسل، ایلخانان اسلام آوردند، تجربه انحلال قوم فاتح را در فرهنگ قوم مغلوب یک بار دیگر در تاریخ ایران به صورت یک واقعیت تسلی بخش و قابل اعتماد به منصه ظهور رساند. سلاله یک قوم م...

چکیده زمینه : هپاتیت ویروسی b‏ (hbv) از راه‎های مختلف از جمله از مادر به نوزاد منتقل می‎شود. اگر مادر علاوه بر آنتی‎ژن سطحی (hbsag) از نظر hbeag هم مثبت باشد، شانس انتقال افزایش می‎یابد. هدف : مطالعه به منظور تعیین شیوع حاملین آنتی‎ژن سطحی هپاتیت b در زنان باردار قزوین انجام شد. مواد و روش ها : این مطالعه مقطعی در سال‎های 80-1379 بر روی زنان بارداری که از درمانگاه مراقبت‎های قبل از زایمان مرکز ...

چکیده زمینه: رضایت زناشویی از عوامل پیشرفت و دستیابی به اهداف زندگی و افسردگی موجب کاهش انگیزه، فعالیت و پیدایش مشکلات شغلی و خانوادگی است. هدف: مطالعه به منظور تعیین رابطه رضایت از روابط زناشویی با افسردگی در زوجین شهر رفسنجان انجام شد. مواد و روش ها: این مطالعه تحلیلی در سال 1383 بر روی 300 زوج 18 تا 35 ساله در رفسنجان انجام شد. روش نمونه گیری، چند مرحله ای تصادفی بود. ابزار جمع آوری اطلاعات ...

چکیده زمینه: سطوح کار دندان پزشکی در تماس با عوامل میکروبی قرار دارد، ولی به روش های معمول ضدعفونی نمی شوند. بنابراین دستیابی به روشی جهت آلودگی زدایی مؤثر محل کار ضروری به نظر می رسد. هدف: مطالعه به منظور تعیین اثرات محلول های ضدعفونی سانوسیل، میکروتن و دکونکس بر سطوح مختلف دندان پزشکی انجام شد. مواد و روش ها: در این مطالعه تجربی تعداد 167 نمونه از سطوح مختلف دستگاه دندان پزشکی شامل کلید کنترل...